瑞典H&M公司（Hennes & Mauritz AB）歐洲最大的服飾零售商
H&M是一間來(lái)自瑞典的時(shí)裝公司，在世界多個(gè)國(guó)家，包括歐洲及美國(guó)設(shè)有分店，以價(jià)廉物美聞名。H&M由Erling Persson在1947年成立。 來(lái)自瑞典的連鎖服飾店Hennes&Mauritz（H&M）的名字，在亞洲或許鮮被提及，但是在歐洲卻是名氣不小。以銷售量為衡量標(biāo)準(zhǔn)，H&M是歐洲最大的服飾零售商，即使在冷颼颼的景氣中，業(yè)績(jī)一樣持續(xù)發(fā)燒。公司這一季推出的女性燈籠褲供不應(yīng)求。 　　H&M(Hennes&Mauritz)的歷史可以追溯到1947年：在北歐瑞典的韋斯特羅斯市(Vasteras)，這個(gè)曾是中世紀(jì)文化、貿(mào)易中心的寶地，出現(xiàn)了一家名為“Hennes”的服裝店，“Hennes”在瑞典語(yǔ)中即“她”的意思。很顯然，“Hennes”是一家專營(yíng)女裝的商店。Hennes的創(chuàng)辦人ErlingPersson原來(lái)是韋斯特羅斯市的一名推銷員，是一次偶然的旅行使他開創(chuàng)出了這個(gè)他自己都意想不到的品牌。當(dāng)時(shí)，他在大西洋彼岸的美國(guó)，看到當(dāng)?shù)胤b店的服裝價(jià)格雖然很低，但卻能獲得很可觀的營(yíng)業(yè)額，Persson意識(shí)到，薄利多銷的確是一個(gè)好點(diǎn)子。于是，他一回到瑞典，便模仿著美國(guó)服裝店的做法，開設(shè)了“Hennes”女裝店。 　　“Hennes”的生意很快便紅火起來(lái)，規(guī)模也在不斷地增大，1968年更一舉并購(gòu)了一家名為“MauritzWidforss”的商店，這家商店的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為顧客提供打獵用品，因此產(chǎn)品中也有一大批男士服裝。并購(gòu)“MauritzWidforss”，使Hennes的店名改為Hennes& Mauritz并延用至今，店里的服裝也開始增加了男裝的系列。1982年后，ErlingPersson的兒子StefanPersson繼承了衣缽，并加快了在歐洲的擴(kuò)張步伐，2000年3月31日，H&M甚至走出歐洲大陸，在曼哈頓區(qū)第五大道開設(shè)了其在美國(guó)的第一家店。由于H&M的創(chuàng)業(yè)理念本來(lái)就是源自美國(guó)，H&M此舉無(wú)疑是在班門弄斧。 　　海恩斯莫里斯總部位于斯德哥爾摩，公司重要的職能部門如設(shè)計(jì)采購(gòu)部、金融部、財(cái)務(wù)部、發(fā)展部、展示設(shè)計(jì)部、廣告部、公關(guān)部、人事部、物流部、IT與客戶服務(wù)部都設(shè)在總部。同時(shí)，公司在全球設(shè)有15個(gè)辦事處，22個(gè)生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)與大約700個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，在這22個(gè)生產(chǎn)辦公室中，9 個(gè)在歐洲，11個(gè)在亞洲，1個(gè)在中美洲，1個(gè)在非洲。 　　服裝行業(yè)是一個(gè)松散的行業(yè)，在每個(gè)市場(chǎng)，海恩斯莫里斯都會(huì)面對(duì)來(lái)自國(guó)際與本地零售商、獨(dú)立商店以及百貨商店的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)此，公司會(huì)密切注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，尤其是價(jià)格的調(diào)整。但更重要的是，海恩斯莫里斯更加關(guān)注自己內(nèi)部的運(yùn)作，竭力使自己的產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的最愛。 　　海恩斯莫里斯時(shí)尚年度分為兩季：春夏和秋冬。采購(gòu)活動(dòng)與市場(chǎng)導(dǎo)向相一致，并根據(jù)分布在世界各地的銷售店提供的數(shù)據(jù)，比如什么好賣、氣候差異以及購(gòu)物喜好等不斷做出調(diào)整，使時(shí)尚流行的準(zhǔn)確性得到最大優(yōu)化。商品籌備時(shí)間從2~3周到6個(gè)月不等，主要由商品的屬性決定。短的籌備時(shí)間并不一定最好，正確的籌備時(shí)間是在價(jià)格、時(shí)間與品質(zhì)方面保持平衡。