瑞恩鉆飾名店為國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)鉆石&鉆飾公司，系上海鉆交所首批會(huì)員，中國(guó)寶石協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，始創(chuàng)于1994年。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，瑞恩公司已成為融鉆石進(jìn)出口貿(mào)易、首飾設(shè)計(jì)加工、鉆飾批發(fā)與零售、鉆石文化產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)為一體的集團(tuán)企業(yè)，系中國(guó)規(guī)模較大的直營(yíng)鉆石商之一。

一、發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)

公司提出并遵循“專(zhuān)－強(qiáng)－大”的發(fā)展步驟，力爭(zhēng)成為最具影響力的以鉆石產(chǎn)業(yè)為主體的相關(guān)多元化國(guó)際集團(tuán)。

二、品牌結(jié)構(gòu)

公司十分重視品牌建設(shè)，2000年全面導(dǎo)入“VI”系統(tǒng)獲得了巨大的成功，并前瞻性地提出了多品牌發(fā)展策略，致力于為不同的目標(biāo)消費(fèi)群體提供專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家級(jí)服務(wù)，使消費(fèi)者充分享受自我的鉆石人生。

“ 瑞恩”品牌作為公司的主力品牌，自2001年以來(lái)一直被評(píng)選為中國(guó)珠寶首飾業(yè)馳名品牌，是珠寶行業(yè)與廣大消費(fèi)者公認(rèn)的鉆飾主流品牌。她定位于社會(huì)主流群體，立足于鉆飾產(chǎn)品豐富內(nèi)涵的淋漓演繹與精深推廣，傳播“鉆石般人生”的積極生活態(tài)度與良好生活方式,為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家級(jí)服務(wù)。

三、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與業(yè)績(jī)

公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)以與商業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)營(yíng)設(shè)立店中店或?qū)９裥问綖橹?，建立了以北京、上海為核心的銷(xiāo)售基地，并在天津、西安、成都、武漢、杭州、寧波、沈陽(yáng)、哈爾濱等國(guó)內(nèi)二十多個(gè)城市設(shè)立了150余家銷(xiāo)售專(zhuān)柜，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋東北、華北、華東、西南、西北等全國(guó)各大中城市。

“ 瑞恩”在所在的商業(yè)機(jī)構(gòu)中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅，至少有10%的專(zhuān)柜在所在商業(yè)機(jī)構(gòu)中全年各月名列珠寶銷(xiāo)售前列，公司也多次持續(xù)獲得“優(yōu)秀供應(yīng)商”等稱(chēng)號(hào)，同時(shí)也獲得廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)，被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)選為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”，在市場(chǎng)上的地位穩(wěn)步上升。

四、產(chǎn)品保障

公司所經(jīng)營(yíng)的鉆飾均選用南非優(yōu)質(zhì)原生礦鉆石，采用比利時(shí)切工和香港成品加工工藝，每件產(chǎn)品均通過(guò)國(guó)家珠寶玉石監(jiān)督檢驗(yàn)中心的嚴(yán)格檢測(cè)，被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”，同時(shí)獲得北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“12365”服務(wù)中心首批服務(wù)企業(yè)資格。

公司在保證鉆飾品質(zhì)一流的基礎(chǔ)上，更以鉆飾款式的經(jīng)典設(shè)計(jì)與專(zhuān)業(yè)推廣稱(chēng)名于業(yè)界，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，在不同階段推出的“云端漫步”、“挪威森林”、 “煽動(dòng)”、“天使臨風(fēng)”、“鉆石女人”、“心心相映”、“惹火”、“你是我的永遠(yuǎn)”、“心靈印記”等經(jīng)典款式，成為引領(lǐng)鉆飾時(shí)尚的代名詞。

五、客戶(hù)服務(wù)

公司提倡并建立了“全面滿(mǎn)意、全程無(wú)憂”的顧客服務(wù)體系，開(kāi)通了全國(guó)免費(fèi)電話800—810—2880，為顧客提供全方位鉆飾保養(yǎng)與維修、鉆石時(shí)尚資訊、節(jié)日真情關(guān)懷等服務(wù)項(xiàng)目，多年的努力使我們獲得了極高的社會(huì)美譽(yù)度，被中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理網(wǎng)評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量服務(wù)消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)”，被中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)評(píng)選為 “誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、商品質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”，我們將不斷推出更多的增值服務(wù)，滿(mǎn)足您的需求，超出您的期待。

六、內(nèi)部管理

公司十分重視內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提出“人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，管理是企業(yè)發(fā)展的保障力”理念，通過(guò)建立系統(tǒng)科學(xué)的現(xiàn)代管理模式，培養(yǎng)并吸引了大批優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，中級(jí)以上職稱(chēng)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才占公司總?cè)藬?shù)的80%以上，使企業(yè)持續(xù)保持著勃勃生機(jī)。

公司十分重視科技進(jìn)步，2000年就投巨資開(kāi)發(fā)物流管理信息系統(tǒng)并成功運(yùn)行，隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，2005年再次投巨資聯(lián)合開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)，成為中國(guó)珠寶行業(yè)第一家全面導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的企業(yè)；

七、國(guó)際合作

公司自創(chuàng)始以來(lái)一直與DTC（國(guó)際鉆石貿(mào)易公司，屬于戴比爾斯集團(tuán)）、DTC全球看貨商前十名、世界鉆石交易所聯(lián)合會(huì)建立了業(yè)界典范的合作。DTC集團(tuán)總裁、全球銷(xiāo)售總監(jiān)、全球培訓(xùn)總監(jiān)、全球媒介總監(jiān)，世界鉆石交易所聯(lián)合會(huì)主席均多次專(zhuān)程來(lái)京參觀訪問(wèn)公司及銷(xiāo)售終端。