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靈古簡(jiǎn)介:
靈古官方淘寶店鋪地址:http://aiguyu.taobao.com/
靈古美玉a貨精品翡翠網(wǎng)www.lgjade.com是云南瑞麗緬甸純天然A貨翡翠專業(yè)零售批發(fā)貿(mào)易平臺(tái)”。定位中高檔天然A貨翡翠銷售為主、低檔天然A貨翡翠為輔,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)時(shí)間有8年多歷程,實(shí)體店占地面積860平米。 我們致力于通過(guò)B2B結(jié)合B2C延伸F2C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,全面整合瑞麗、緬甸等地豐富的翡翠資源,減少流通環(huán)節(jié),為全國(guó)各地提供翡翠批發(fā)和翡翠零售。靈古美玉正是依托這豐富的資源優(yōu)勢(shì)和得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),對(duì)翡翠市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行了理論的整合和實(shí)踐的規(guī)劃,創(chuàng)造性的提出:企業(yè)內(nèi)部資源與市場(chǎng)資源的整合并舉,為玉友和伙伴創(chuàng)造贏利,為消費(fèi)者創(chuàng)造驚喜,以“寬容、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)建世界的“靈古美玉”品牌;開(kāi)創(chuàng) “產(chǎn)品無(wú)條件包換包退”的售后承諾;打造靈古美玉為:(緬甸)天然翡翠A貨的代名詞!
靈古美玉運(yùn)營(yíng)模式圖分析:
靈古模式:翡翠公盤成品批發(fā)==>>B2C珠寶電子商務(wù)模式==>>消費(fèi)者。
傳統(tǒng)模式:翡翠公盤成品批發(fā)==>>一二級(jí)批發(fā)商進(jìn)貨==>>經(jīng)銷商進(jìn)貨==>>商場(chǎng)零售==>>消費(fèi)者。
靈古美玉經(jīng)營(yíng)理念:
1: 經(jīng)營(yíng)之道,在于做人。
2: 繼續(xù)保持靈古美玉性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),服務(wù)是軟件,而產(chǎn)品是硬件。
3:做生意講究天時(shí)、地理、人和,順天時(shí)、就地理,創(chuàng)人和。只要用心、細(xì)心、關(guān)心、創(chuàng)新去維護(hù)靈古美玉家園,定能超越。
4: 玉友追求的是性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)。
5:價(jià)格實(shí)惠了自然能夠財(cái)源廣進(jìn)。
6:只要信譽(yù)好,誠(chéng)信,一定會(huì)更強(qiáng)的。
“靈古美玉帶給所有玉友的不僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值,還有為世人所認(rèn)同的商業(yè)規(guī)則和商業(yè)文化、平等、博愛(ài)、快樂(lè)...” 。
靈古美玉地理環(huán)境介紹:
靈古美玉珠寶行座落于云南省德宏瑞麗,瑞麗被列為云南省特色文化產(chǎn)業(yè)縣市試點(diǎn),瑞麗市依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,構(gòu)建了以珠寶文化為亮點(diǎn)、瑞麗珠寶翡翠集散地的功能迅速增強(qiáng),一躍成為全國(guó)四大珠寶集散地之一和全國(guó)最大、最早的翡翠交易市場(chǎng),瑞麗現(xiàn)已成為世界上重要的翡翠批發(fā)市場(chǎng),是全國(guó)翡翠珠寶商進(jìn)貨的主要源頭,同時(shí)又是翡翠毛料及成品加工重要基地,贏得了“玉出云南,玉從瑞麗”的美譽(yù)。
售前服務(wù)理念:
真誠(chéng)、寬容、誠(chéng)信、友好、誠(chéng)懇,“生活中,為別人服務(wù)的同時(shí)也在接受別人的服務(wù)” 想客戶所想,做客戶未做,以真誠(chéng)面對(duì)客戶,是靈古美玉服務(wù)的宗旨。
1:設(shè)身處地的換位服務(wù)理念。銷售不是賣,是幫助顧客買,站著顧客的角度挑寶貝,因?yàn)槊總€(gè)人都是消費(fèi)者。
2:生意=生存的意志,永遠(yuǎn)記住你的飯碗是顧客的勞動(dòng)。 尊重顧客的時(shí)間、尊重顧客的尊嚴(yán)、尊重顧客的勞動(dòng)。 有錯(cuò)就改,虛心接受意見(jiàn) 。
3:“10-1=0”的原則,一位顧客不滿意,會(huì)導(dǎo)致喪失這位顧客身邊10位朋友家人潛在顧客。
4:我們要有寬廣的胸襟,耐心的解釋,熱情的服務(wù),還要細(xì)心傾聽(tīng),聆聽(tīng)客戶的建議。在接待你的咨詢時(shí)你看不到我的微笑、但我可以讓你感覺(jué)到我在真誠(chéng)的微笑。
5:服務(wù)心態(tài),用小豬的感覺(jué)去睡,用駿馬的感覺(jué)去奔騰,用袋鼠的感覺(jué)去跳躍,讓心情贊贊是最享受,請(qǐng)無(wú)時(shí)不刻的記住,用快樂(lè)做美容,絕無(wú)副作用,我們的夢(mèng)想其實(shí)不是在現(xiàn)實(shí)中,而是在實(shí)現(xiàn)中!
售后服務(wù)理念書: “生活中,為別人服務(wù)的同時(shí)也在接受別人的服務(wù)” 想客戶所想,做客戶未做,以真誠(chéng)面對(duì)客戶,一切為了你的滿意!是靈古美玉的售后服務(wù)宗旨。
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