股市持續(xù)低迷，樓市前途未卜，不少市民覺得買些黃金飾品、翡翠玉石起碼有保值的作用。但消費者對于這些價格不菲的商品往往很難識別真?zhèn)?，時有發(fā)生消費者買到以假亂真、以次充好、魚目混珠商品的情況。因此，南寧12315申訴舉報指揮中心發(fā)出第3號消費提示
珠寶真假難辨以次充好
石英巖冒充翡翠，劣質(zhì)玉石冒充和田玉，翡翠B貨冒充A貨……珠寶玉器品質(zhì)不同，價格也千差萬別，市場上往往真假難辨。一般消費者由于知識不足，經(jīng)驗不夠，購買此類商品時合法權(quán)益常常得不到保障。
趙女士在某翡翠專賣店看中了一只名為“緬甸翡翠”的玉手鐲，商家當(dāng)時介紹稱是天然A貨，售價3000元。趙女士購買后，為了確認(rèn)品質(zhì)，將該手鐲送到相關(guān)檢測部門檢測。結(jié)果令她大吃一驚，所謂的緬甸天然翡翠，實際是經(jīng)漂白、充填處理過的翡翠，俗稱B貨。
業(yè)內(nèi)人士給記者舉了個例子，石英巖與部分紅翡、黃翡，外觀極為相似，單憑肉眼難以分辨，內(nèi)部構(gòu)造則完全不同，價格相差也可能超過1000倍還不止。普通玉石與和田玉，翡翠B貨與A貨也是一樣。
在區(qū)市質(zhì)監(jiān)部門舉辦的某次活動現(xiàn)場，記者親眼看見為市民提供免費檢測服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心技術(shù)人員當(dāng)場檢測出一位市民買了半年多的“和田玉”，其實是石英巖。
“專業(yè)技術(shù)人員僅憑觀感都難以準(zhǔn)確判斷，更不用說普通的消費者。”檢測人員表示，一些消費者不經(jīng)檢測就倉促購買珠寶玉石產(chǎn)品，風(fēng)險很大。尤其是在分散式經(jīng)營的珠寶市場乃至小型珠寶門店，珠寶商品真真假假混雜在一起，缺乏經(jīng)驗的消費者購買時更是難免被騙。
珠寶投訴集中在七方面
記者在工商部門了解到，消費者投訴較集中的是以下七方面：1.假冒他人注冊商標(biāo)，例如在著名珠寶品牌的柜臺摻雜銷售一些其他牌子的珠寶等；2.用低檔珠寶玉石冒充高檔珠寶玉石，以次充好，尤其突出的是翡翠，很多消費者投訴商家以注色翡翠冒充天然翡翠；3.虛假宣傳珠寶的產(chǎn)地、工藝等；4.標(biāo)識不規(guī)范，通過一些不正確的名稱、簡稱等誤導(dǎo)消費者；5.珠寶計量不足；6.一些商場進(jìn)行有獎銷售、憑小票抽獎等活動時，以劣質(zhì)珠寶當(dāng)獎品；7.售后服務(wù)方面，寶石脫落、斷裂等情況商家無法及時提供售后服務(wù)。
謹(jǐn)慎選購珠寶玉器飾品
“貨比三家總是好的，買到好的珠寶是真的保值，但我們現(xiàn)在需要的是一雙慧眼。”南寧12315申訴舉報指揮中心發(fā)出第3號消費提示，提醒廣大消費者： 謹(jǐn)慎選購珠寶玉器飾品。
一、選購前應(yīng)先了解一些珠寶玉器商品的常識，掌握一些簡單識別技巧，有條件的可請專業(yè)人士一同選購。
二、注意查看商品有無廠名、廠址、標(biāo)識、產(chǎn)地、商標(biāo)、名稱等，不要被促銷人員夸大其詞的口頭宣傳所迷惑。
三、不要盲目沖動、貪圖便宜，盡量選擇在大型商場的珠寶專柜及正規(guī)專營店內(nèi)購買。
四、注意查看是否有法定權(quán)威機構(gòu)出具的單件商品鑒定證書，同時記得要向商家索取購物憑證，憑證上要注明所購飾品的詳細(xì)名稱 (包括質(zhì)地、種類、成色等)，以備售后服務(wù)及維權(quán)時使用。
本報記者陳媚 通訊員陳敏 熊志娟 (來源：南寧日報)
