什么是網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售?
“網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售”通常是指在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付,以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。
網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的開發(fā)在歐美國家很早就已經(jīng)如火如荼。一些國家其產(chǎn)生的營業(yè)額更是占據(jù)商務(wù)總額的1/4以上。例如美國的美國在線(AOL)、雅虎等著名電子商務(wù)公司早在1995年前后就已經(jīng)開始賺錢,其中IBM、亞馬遜書城、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。而中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù),則主要是在像阿里巴巴這樣的公司帶領(lǐng)下,于近幾年才迅速發(fā)展起來。
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網(wǎng)絡(luò)銷售有什么好處?
其涵蓋的范圍很廣,一般可分為B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、幾類電子商務(wù)模式等等。目前中國消費(fèi)者所熟知的,主要還是集中在B2C和C2C上,即“企業(yè)與消費(fèi)者之間”和“用戶與用戶之間”,應(yīng)用最廣泛的,也大多集中在這兩種上,例如中國本土在線銷售之王阿里巴巴所創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng),就是最典型的綜合B2C和C2C的商務(wù)銷售平臺(tái)。
作為一種雙方不見面就可以產(chǎn)生生意的新型交易模式,網(wǎng)絡(luò)銷售利用其簡單、快捷、低成本的銷售方式一舉成為營銷里的“黑馬”,它帶給我們的,是前所未有的新型購物體驗(yàn)和對(duì)傳統(tǒng)銷售模式?jīng)_擊,這主要體現(xiàn)為:
1、低價(jià)格與便捷的消費(fèi)體驗(yàn)
在面對(duì)中國13億人口,且大多數(shù)只是初步邁入小康的情況下,價(jià)格對(duì)于珠寶網(wǎng)銷經(jīng)營者無疑是個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)闆]有店鋪?zhàn)饨稹⑸虉隹埸c(diǎn)、中間商利潤、壓貨資金等相關(guān)成本,網(wǎng)絡(luò)銷售珠寶鉆石產(chǎn)品價(jià)格要比傳統(tǒng)渠道購買珠寶平均便宜50%以上。
另外,便捷也是大多數(shù)消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因之一。中國城鄉(xiāng)的電腦普及率逐年升高也大大提高了消費(fèi)者在家選購產(chǎn)品的幾率。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物還有一個(gè)好處,就是省掉了消費(fèi)者去傳統(tǒng)珠寶店購買珠寶時(shí)需要花費(fèi)的時(shí)間和交通費(fèi)用,購物輕松便捷且自由自在。
2、顛覆傳統(tǒng)珠寶銷售模式
從電子商務(wù)介入傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售以來,新興珠寶商們就打著價(jià)格旗號(hào)攻城拔寨,搶奪傳統(tǒng)珠寶商的市場份額,并取得了立竿見影的效果。
早在幾年前,美國在線珠寶銷售商藍(lán)色尼羅河(Blue Nile)的年珠寶銷售額就已經(jīng)超越了全球第一大珠寶商蒂芙尼,其中重要的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì),另外還有許多傳統(tǒng)珠寶商正在遭受其低至于30%—40%的價(jià)格擠壓。如今,在線珠寶商以其價(jià)格低廉和公開透明而征服了無數(shù)消費(fèi)者。國內(nèi)日前興起的在線銷售網(wǎng)站也正在蠶食傳統(tǒng)珠寶商的市場,產(chǎn)品更是超越美國以鉆石為主的單一品類銷售模式,擴(kuò)展到彩色寶石、翡翠、玉器等領(lǐng)域,這些專業(yè)的珠寶網(wǎng)銷品牌有愛度鉆石、我愛鉆石網(wǎng)、珂蘭等。
漸入佳境的網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售商發(fā)展步伐之快,讓許多傳統(tǒng)珠寶商不得不花費(fèi)更多時(shí)間和精力,去改善其公司網(wǎng)站頁面和功能,甚至是專門成立網(wǎng)銷部,負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)在線銷售業(yè)務(wù)。雖然這樣的措施短期內(nèi)并不具有太大成效,但還是有像周生生這樣的傳統(tǒng)珠寶商準(zhǔn)備借助網(wǎng)絡(luò)銷售渠道來擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
3、資源豐富,海量產(chǎn)品可供選擇
網(wǎng)絡(luò)珠寶商的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是給消費(fèi)者提供了海量的產(chǎn)品信息,顧客可以不費(fèi)力地在線選擇自己所需要的產(chǎn)品,而不必外出步行在擁擠的商業(yè)街和店鋪內(nèi)。
現(xiàn)在從事珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售的經(jīng)營者都會(huì)盡自己所能,把最齊全的產(chǎn)品款式擺放在頁面上,一些網(wǎng)絡(luò)銷售商的可供產(chǎn)品選擇多達(dá)萬余款,例如易購網(wǎng)08年曾經(jīng)聯(lián)合近200多家知名品牌舉辦大型回饋活動(dòng),僅僅在翡翠玉石上就有超過1萬款、價(jià)值2億元以上的產(chǎn)品供消費(fèi)者挑選。另外,網(wǎng)絡(luò)銷售商還會(huì)對(duì)所銷售產(chǎn)品配以詳細(xì)的產(chǎn)品說明和價(jià)格折扣,讓消費(fèi)者可以輕松查閱,這也少掉了因?yàn)橐恍﹤鹘y(tǒng)珠寶商鋪中銷售員專業(yè)知識(shí)不夠而產(chǎn)生的誤會(huì)和麻煩。





