近日，新余的熊女士向本報(bào)反映，她在新余信佳卓爾珠寶店購(gòu)買的黃金手鐲才戴了4天，鑲嵌在手鐲上的英文字母就無(wú)故脫落。對(duì)此，商家卻稱手鐲是精品黃金，雖好看但在受到碰撞時(shí)容易脫落，只同意修理，且不保證是否還會(huì)再次脫落。
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遭投訴的新余信佳卓爾珠寶店
8月5日下午，熊女士在新余市信佳卓爾珠寶店花5709元購(gòu)買了一款近15克的黃金精品手鐲。9日晚，熊女士整理床鋪時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)自己手鐲上的鑲嵌英文字母已經(jīng)脫落。
10日，熊女士來(lái)到新余信佳卓爾珠寶店。該店老板李女士在查看手鐲及脫落部分后表示，脫落部分是由于外力影響導(dǎo)致。熊女士購(gòu)買的黃金手鐲是精品黃金，鑲嵌在黃金上的造型多以時(shí)尚好看為主，但缺點(diǎn)是容易脫落，不結(jié)實(shí)，一不小心碰到就會(huì)脫落。之后，李老板只同意對(duì)手鐲進(jìn)行修理，但不保證接上去的裝飾字母是否仍會(huì)脫落。
最后，經(jīng)本報(bào)記者協(xié)調(diào)，李老板同意為熊女士更換另一款式的黃金手鐲。
