前幾年，一部好萊塢電影《血鉆》讓人印象深刻，片中戴比爾斯等少數(shù)幾家寡頭掌控著全球的鉆石交易，為此甚至不惜引發(fā)大規(guī)模的戰(zhàn)爭。那么，珠寶市場真實的情況真如片中所描述那樣，充滿血腥，并被寡頭壟斷？市場上黃金、玉石、鉆石等珠寶的資源來自哪里，是以一種什么樣的秩序在全球流動……相信這是廣大消費者都非常想知道的。
然而，對珠寶的來源大多數(shù)人也許只是好奇，而更多的消費者關(guān)注的是更現(xiàn)實的問題，如國內(nèi)珠寶質(zhì)量到底去到什么檔次？產(chǎn)品價格水分有多大？行內(nèi)存在哪些潛規(guī)則等等？
提及珠寶業(yè)的潛規(guī)則，行內(nèi)有此一說：如果是一般品牌，鉆石的零售價＝出廠價×4，也就是說加價率是300%；而如果是國際一線品牌，鉆石的零售價＝出廠價×6或8，也就是說加價率是500%～700%。舉例說，假如鉆戒從加工廠以2500元出廠，品牌商以至少4倍的價格，也就是1萬元在商場銷售。對于銷售所得，商場要提取25%～30%，即2500～3000元，而品牌商則賺4500元～5000元。如此高利潤，對于消費者而言，無疑等同于牟取暴利，因為很少有行業(yè)能達到像珠寶業(yè)那樣的利潤程度。
對于暴利之說，珠寶業(yè)內(nèi)人士紛紛喊冤，并駁斥所謂的“內(nèi)幕價格說”，認(rèn)為珠寶業(yè)的不規(guī)范行為僅是“個別商家”。不過，從另一方面，則反映出消費者對珠寶玉石的真正價值越來越?jīng)]底，各地對珠寶首飾的投訴也日益增多。在雙方的一次次博弈中，消費者維權(quán)意識普遍提高，維權(quán)已成為一種平常之舉。
作為珠寶行業(yè)的一名跑線記者，面對一些有爭議的事件、說法時，也常常陷于左右兩難的境地。有時不禁自問，商家和消費者之間，難道真的無法找到一個很好的平衡點嗎？
平衡點其實不是沒有，就看商家是想賺快錢撈一筆，還是真心做好品牌。從長遠(yuǎn)來看，商家的利益與消費者的利益，兩者之間并不沖突。目前來看，雖然消費者與商家之間的信息不對稱使珠寶商有空子可鉆，但其長遠(yuǎn)所帶來的將是行業(yè)信譽的缺失，無益于珠寶業(yè)的發(fā)展，最終損害的仍然是商家的利益。
所謂的潛規(guī)則，不可能永遠(yuǎn)潛在“水底”，總有浮出水面的那一刻；而走過懵懂消費期的“珠寶菜鳥”們，也終有進入理性消費階段的那一天。
所幸的是，隨著行業(yè)慢慢走向成熟，一些低層次的競爭手段也逐漸被不少知名品牌所摒棄。聰明的商家意識到，忽悠得了一時，忽悠不了一世。與其將心思花在“歪門邪道”上，還不如好好做其長遠(yuǎn)打算，因為，如何與消費者建立長期的相互信任關(guān)系，才是致勝的王道。
