在股市萎靡不振，樓市前途未卜的形勢下，手里有倆閑錢的人又開始把目光投向黃金珠寶市場。就算是沒有閑錢，如今的人也有的是閑情，搞個金戒鉆墜啥的傳情達(dá)意，也都花得起。于是乎，黃金珠寶市場一路火起來了?？墒?，火是火了，問題也隨之而來。北京市有關(guān)部門日前對珠寶產(chǎn)品市場進(jìn)行了一次抽查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了56款問題首飾，涉及千足金、白玉、翡翠等各類珠寶產(chǎn)品，而像周生生、每克拉美、瑞景行、百利金等這些知名企業(yè)也上了黑榜。
　　北京黃金珠寶市場有問題，其他地方更是免不了。比如福建泉州，全市共有珠寶店400多家，年交易額達(dá)數(shù)十億元，占據(jù)福建省黃金珠寶市場的半壁江山。然而市場的火暴卻伴隨著消費(fèi)投訴的逐年增長，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的數(shù)據(jù)顯示，去年共接到各類投訴471起，平均每天1.2起，而今年到現(xiàn)在投訴量已與去年差不多了。從北京和泉州的情況看，兩地雖南北遠(yuǎn)隔，但珠寶市場存在的問題卻大體相似，反映在消費(fèi)者投訴上，主要有以下幾個方面：假冒他人注冊商標(biāo)，如在著名珠寶品牌的柜臺摻雜銷售一些雜牌珠寶等;用低檔珠寶玉石冒充高檔珠寶玉石，以次充好，其中以翡翠問題最多;虛假宣傳珠寶產(chǎn)地、工藝等;產(chǎn)品標(biāo)識不規(guī)范，存在用不正確的名稱或簡稱誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;珠寶計量不足;一些商場進(jìn)行有效銷售活動時，以劣質(zhì)珠寶當(dāng)獎品;售后服務(wù)不健全、不規(guī)范等。
　　像其他市場領(lǐng)域早期發(fā)展都會出現(xiàn)這樣那樣的問題一樣，我國黃金珠寶市場存在這些問題，反映的是該市場的不成熟。而市場“不成熟”的典型特征之一，就是經(jīng)營者普遍目光短淺，為了眼前的利益透支未來。前面列舉的投訴問題差不多可用一個“假”字概括，而這個“假”是最耗損生命的行為，在損害消費(fèi)者利益的同時，也最終會成為商家最狠的自殘。

　當(dāng)然，“假”不是想做就能做出來的，特別是對黃金珠寶這種貴重商品作假，沒有“貴人”相助，僅憑商家的一只手是很難做好也很難騙得了消費(fèi)者的。這里所謂“貴人”，就是指能為商家提供以假亂真“保證”的那些利欲熏心的鑒定者(包括個人和機(jī)構(gòu))。現(xiàn)在，許多金店、珠寶行都開辟了為顧客鑒定金銀珠寶的業(yè)務(wù)，但這些鑒定人員大都沒有資格證書，其“鑒定結(jié)論”根本沒有可信度，說白了就是為了賺取鑒定費(fèi)。而國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的專家表示，珠寶鑒定職業(yè)的專業(yè)性非常強(qiáng)，從提取樣品、測量，到評估，牽涉許多專業(yè)操作細(xì)節(jié)，對從業(yè)人員的實踐經(jīng)驗和操作能力有較高的要求。按照國家規(guī)定，不允許非專業(yè)、無資質(zhì)人員進(jìn)行珠寶檢驗鑒定工作。對此有專家感慨，在我國當(dāng)前黃金珠寶市場比較混亂的情況下，“良心”就成了一些鑒定者的選擇，而實際上又有多少鑒定者能經(jīng)得起“良心”的考驗，又有多少消費(fèi)者為那些不良鑒定者的“良心”付出沉重的代價呢?
　　有這些受利益驅(qū)使而“有失身份”的鑒定者在，不良商家便與之一拍即合，兩者共同造假挖坑，消費(fèi)者就很容易掉進(jìn)去挨宰。
　　黃金珠寶市場的亂象已經(jīng)引起國家高度關(guān)注，市場有關(guān)監(jiān)管部門及消費(fèi)者組織也在積極采取措施維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。他們已經(jīng)達(dá)成共識：必須盡快完善黃金珠寶行業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加大打擊制售假冒偽劣珠寶首飾產(chǎn)品行為的執(zhí)法力度，對以假充真、以次充好牟取暴利者予以重罰。同時針對黃金珠寶市場的特殊性，必須盡快建立和完善檢測制度，特別要重視建立信用機(jī)制，加強(qiáng)對檢測機(jī)構(gòu)和人員的管理，從源頭防止虛高假定級、虛高定級、無資質(zhì)鑒定及欺騙性鑒定等違法行為發(fā)生。