近期，大楚網(wǎng)爆料平臺(tái)發(fā)現(xiàn)多起商業(yè)消費(fèi)投訴，經(jīng)整理，家樂福光谷店售產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，古時(shí)珠寶“買一送一”的活動(dòng)弄虛作假引起網(wǎng)友熱議。律師提醒消費(fèi)者如遇此情況應(yīng)及時(shí)應(yīng)向工商部門投訴。
網(wǎng)友爆料：家樂福光谷店售產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題
大楚網(wǎng)友在“天天3·15”平臺(tái)爆料：網(wǎng)友于2012年7月25日晚在家樂福光谷店購買無籽西瓜1個(gè)，重約4.5公斤，共計(jì)花費(fèi)17.95元。到家后切開西瓜后食用，發(fā)現(xiàn)西瓜有異味并伴隨有大量成熟黑色西瓜籽，網(wǎng)友認(rèn)為購買的西瓜存在產(chǎn)品質(zhì)量問題且并非無籽西瓜品種。
于是，當(dāng)晚在家樂福官方網(wǎng)站在線客觀描述產(chǎn)品問題，并于7月26日撥打家樂福客服熱線反映問題。由于沒有接到家樂福官方回復(fù)，在下午5點(diǎn)30分左右去家樂福光谷店討說法，家樂福工作人員回復(fù)網(wǎng)友聲稱產(chǎn)品無問題，網(wǎng)友不能接受家樂福官方解釋意見，導(dǎo)致協(xié)商無果。
網(wǎng)友在爆料平臺(tái)上表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》司法解釋：經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
網(wǎng)友認(rèn)為家樂福售的無籽西瓜產(chǎn)品與該店廣告說明嚴(yán)重不符，經(jīng)營(yíng)者并沒有客觀向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息。
網(wǎng)友爆料：古時(shí)珠寶“買一送一”的活動(dòng)弄虛作假
大楚網(wǎng)友爆料：7月份古時(shí)珠寶開展了全場(chǎng)買一送一的活動(dòng)，還有各類海外游活動(dòng)，看上去很有誘惑力，于是和朋友一起去專柜選購，但到了專柜發(fā)現(xiàn)事情不是想象的那樣的。
網(wǎng)友表示，每次逛商場(chǎng)都會(huì)在珠寶區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，對(duì)于珠寶以及古時(shí)專柜貨品的市場(chǎng)價(jià)值也有一些了解。古時(shí)宣傳說是買一送一，其實(shí)就是把原價(jià)標(biāo)高，有的甚至達(dá)到1倍以上，這就是他們所謂的做活動(dòng)！ 網(wǎng)友也是在商場(chǎng)樓面工作過的，把價(jià)格稍微抬高一點(diǎn)再做活動(dòng)的品牌其實(shí)屢見不鮮，古時(shí)珠寶也是常用伎倆了，但是抬高到如此地步的品牌還真是第一次看到！
網(wǎng)友爆料，就在不久之前，古時(shí)做會(huì)員活動(dòng)，打電話叫網(wǎng)友朋友到專柜來兌換禮品，第一次到柜臺(tái)的時(shí)候，柜臺(tái)說禮品兌換完了，要其朋友下一次再過來兌換，并推薦購買柜臺(tái)上的商品；其朋友第二次到該專柜，居然告知還是沒有禮品！這不是欺騙消費(fèi)者么！
之后，網(wǎng)友也搜了一下古時(shí)的相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)它根本就是個(gè)打著意大利旗幟的山寨品牌。就在武漢有幾家店，店面裝修和LOGO跟著名奢侈品牌CUGGI十分相似，讓消費(fèi)者誤以為是國(guó)際品牌。
網(wǎng)友的朋友也就是被表象蒙蔽了成為了他們的會(huì)員的！網(wǎng)上還有不少投訴古時(shí)珠寶各種質(zhì)量不過關(guān)和不認(rèn)賬的情況！網(wǎng)友表示，這種山寨品牌，希望盡早從武漢的市場(chǎng)上消失，還武漢一個(gè)干凈的消費(fèi)環(huán)境！
律師觀點(diǎn)：網(wǎng)友遇到此類問題應(yīng)向工商部門投訴
詹定東律師回復(fù)網(wǎng)友，律師觀點(diǎn)：首先網(wǎng)友可以向工商部門投訴；其次可以向商家反映，如果協(xié)商解決不了可以拿起法律武器維權(quán)。
武漢市工商局：消費(fèi)者可以聯(lián)系12315進(jìn)行投訴
大楚經(jīng)濟(jì)連線武漢市工商局：網(wǎng)友遇到以上情況可以登陸武漢市工商局官方網(wǎng)站進(jìn)行留言，或者撥打12315投訴熱線咨詢。
網(wǎng)友爆料：家樂福光谷店售產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題
大楚網(wǎng)友在“天天3·15”平臺(tái)爆料：網(wǎng)友于2012年7月25日晚在家樂福光谷店購買無籽西瓜1個(gè)，重約4.5公斤，共計(jì)花費(fèi)17.95元。到家后切開西瓜后食用，發(fā)現(xiàn)西瓜有異味并伴隨有大量成熟黑色西瓜籽，網(wǎng)友認(rèn)為購買的西瓜存在產(chǎn)品質(zhì)量問題且并非無籽西瓜品種。
于是，當(dāng)晚在家樂福官方網(wǎng)站在線客觀描述產(chǎn)品問題，并于7月26日撥打家樂福客服熱線反映問題。由于沒有接到家樂福官方回復(fù)，在下午5點(diǎn)30分左右去家樂福光谷店討說法，家樂福工作人員回復(fù)網(wǎng)友聲稱產(chǎn)品無問題，網(wǎng)友不能接受家樂福官方解釋意見，導(dǎo)致協(xié)商無果。
網(wǎng)友在爆料平臺(tái)上表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》司法解釋：經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
網(wǎng)友認(rèn)為家樂福售的無籽西瓜產(chǎn)品與該店廣告說明嚴(yán)重不符，經(jīng)營(yíng)者并沒有客觀向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息。
網(wǎng)友爆料：古時(shí)珠寶“買一送一”的活動(dòng)弄虛作假
大楚網(wǎng)友爆料：7月份古時(shí)珠寶開展了全場(chǎng)買一送一的活動(dòng)，還有各類海外游活動(dòng)，看上去很有誘惑力，于是和朋友一起去專柜選購，但到了專柜發(fā)現(xiàn)事情不是想象的那樣的。
網(wǎng)友表示，每次逛商場(chǎng)都會(huì)在珠寶區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，對(duì)于珠寶以及古時(shí)專柜貨品的市場(chǎng)價(jià)值也有一些了解。古時(shí)宣傳說是買一送一，其實(shí)就是把原價(jià)標(biāo)高，有的甚至達(dá)到1倍以上，這就是他們所謂的做活動(dòng)！ 網(wǎng)友也是在商場(chǎng)樓面工作過的，把價(jià)格稍微抬高一點(diǎn)再做活動(dòng)的品牌其實(shí)屢見不鮮，古時(shí)珠寶也是常用伎倆了，但是抬高到如此地步的品牌還真是第一次看到！
網(wǎng)友爆料，就在不久之前，古時(shí)做會(huì)員活動(dòng)，打電話叫網(wǎng)友朋友到專柜來兌換禮品，第一次到柜臺(tái)的時(shí)候，柜臺(tái)說禮品兌換完了，要其朋友下一次再過來兌換，并推薦購買柜臺(tái)上的商品；其朋友第二次到該專柜，居然告知還是沒有禮品！這不是欺騙消費(fèi)者么！
之后，網(wǎng)友也搜了一下古時(shí)的相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)它根本就是個(gè)打著意大利旗幟的山寨品牌。就在武漢有幾家店，店面裝修和LOGO跟著名奢侈品牌CUGGI十分相似，讓消費(fèi)者誤以為是國(guó)際品牌。
網(wǎng)友的朋友也就是被表象蒙蔽了成為了他們的會(huì)員的！網(wǎng)上還有不少投訴古時(shí)珠寶各種質(zhì)量不過關(guān)和不認(rèn)賬的情況！網(wǎng)友表示，這種山寨品牌，希望盡早從武漢的市場(chǎng)上消失，還武漢一個(gè)干凈的消費(fèi)環(huán)境！
律師觀點(diǎn)：網(wǎng)友遇到此類問題應(yīng)向工商部門投訴
詹定東律師回復(fù)網(wǎng)友，律師觀點(diǎn)：首先網(wǎng)友可以向工商部門投訴；其次可以向商家反映，如果協(xié)商解決不了可以拿起法律武器維權(quán)。
武漢市工商局：消費(fèi)者可以聯(lián)系12315進(jìn)行投訴
大楚經(jīng)濟(jì)連線武漢市工商局：網(wǎng)友遇到以上情況可以登陸武漢市工商局官方網(wǎng)站進(jìn)行留言，或者撥打12315投訴熱線咨詢。
