款式過時的老金銀首飾怎么處理呢？是放在家里閑置呢，還是拿到金店去重新做個款式呢？“以舊換新”是一個很不錯的選擇，但有消費就會存在一定的投訴，去年，南京市白下區(qū)消協(xié)就處理了10多起“以舊換新”的投訴。

　　以舊換新每克竟然要補近500元差價

　　去年下半年，市民楊女士在新街口一家商場的黃金飾品專柜看中了3對黃金耳釘，分別重1.31克、2.15克和2.2克。當(dāng)時，楊女士本來只打算買一對，但是營業(yè)員稱金飾可以保值，不喜歡的話還可以隨時來“以舊換新”，所以楊女士就買了3對耳釘。但是其中一款重1.31克的耳釘沒幾天就壞了，去專柜“以舊換新”的時候，營業(yè)員竟告知，該專柜沒有“以舊換新”業(yè)務(wù)，要到另外一個偏遠的專柜去辦。

　　像楊女士這樣的投訴還有不少，朱女士最近去太平南路的一家珠寶首飾店專柜，打算將前幾年買的一枚鉑金戒指“以舊換新”，營業(yè)員說，“以舊換新”要扣除13%的損耗，而且更換的新首飾必須超過舊首飾原來的重量，每克需要補差價488元。朱女士覺得太貴了，又到該品牌的另一家門店咨詢，沒想到這一家只要求更換的新首飾不低于扣除13%損耗后的重量就行了，而且每克差價只要補440元。

　　規(guī)定五花八門 最便宜的只要幾十元

　　記者近日在新街口、太平南路一帶隨機走訪多家珠寶首飾店，發(fā)現(xiàn)首飾“以舊換新”的規(guī)定確實五花八門。例如，一家珠寶店要求扣除8%的損耗，另外收每克25元的加工費；另一家要求收每克45元的火熔費，另外再根據(jù)重量補差價即可，不需要扣除損耗。粗略算一下，一件幾克重的黃金首飾，在不同的珠寶首飾店“以舊換新”，差價少則數(shù)十元，多的可能達到幾百元。

　　“現(xiàn)在商家一般是根據(jù)自己的工藝進行測算，操作或制定出以舊換新的收費方式，各家有差別可以理解，但如果差別過大就不正常了。消費者也會感到自己被商家蒙了，當(dāng)了"冤大頭"。”白下區(qū)消費者協(xié)會秘書長高飛提醒消費者，黃金首飾“以舊換新”一定要“貨比三家”。