浙江省寧波市消保委12日公布新修改的《寧波市貴金屬及珠寶玉石飾品消費(fèi)爭(zhēng)議解決辦法》，將銀飾品、k金飾品、玉石、天然有機(jī)寶石等珠寶玉石飾品列入三包，并明確規(guī)定三包的范圍、期限及修理收費(fèi)條件等事項(xiàng)。

據(jù)寧波市黃金珠寶協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)隨著寶石貴金屬需求量逐年增加，其消費(fèi)投訴也逐年上升，寧波市2012年黃金珠寶投訴比2011年增加56%。但以前由于技術(shù)專業(yè)強(qiáng)、鑒定困難等原因沒(méi)有將其列入三包，很多商家售出珠寶玉器之后就很少退換貨，修理一般要收費(fèi)，消費(fèi)者的權(quán)益得不到有效保障。

新修訂的《辦法》明確規(guī)定了寶石及貴金屬的三包責(zé)任范圍：如貴金屬外觀有明顯砂眼、暗縫或斷裂，表面漏鍍、掛漬、銼刮痕、錘痕影響外觀的。因結(jié)構(gòu)缺陷而影響正常使用的、致寶石脫落的。商品名稱、標(biāo)識(shí)、印記、發(fā)票與所銷售飾品不符的等，均在“三包”范圍內(nèi)。

同時(shí)《辦法》規(guī)定貴金屬及珠寶玉石飾品的“三包”有效期為1年，“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。明確了商家如有欺詐行為，賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買商品價(jià)款的一倍。明確了收費(fèi)修理的情形，并將商家納入寧波市消費(fèi)信用評(píng)價(jià)體系，經(jīng)營(yíng)者如有侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為將被記錄在案。