近日，南昌市民袁先生向本報(bào)反映，其在南昌麗華購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買了一條白金項(xiàng)鏈和一個(gè)白金吊墜，其中白金項(xiàng)鏈僅僅佩戴了兩次就無(wú)故斷裂，他找到六福珠寶專柜要求退貨卻遭到拒絕。

　　袁先生告訴記者，3月23日，他在位于南昌八一廣場(chǎng)西側(cè)的麗華購(gòu)物廣場(chǎng)六福珠寶專柜，花8262元購(gòu)買了一條白金項(xiàng)鏈及一個(gè)白金吊墜。據(jù)他介紹，白金項(xiàng)鏈僅戴了兩次，4月16日，他便發(fā)現(xiàn)項(xiàng)鏈斷開(kāi)。為此，他曾找到六福珠寶專柜要求退貨，但遭到了對(duì)方拒絕。

　　隨后，記者來(lái)到麗華購(gòu)物廣場(chǎng)六福珠寶專柜，該專柜負(fù)責(zé)人表示，項(xiàng)鏈本身并沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題，斷裂的原因有很多，他們建議顧客可以將項(xiàng)鏈送至相關(guān)部門(mén)檢測(cè)，如果顧客同意，他們也可以免費(fèi)修好項(xiàng)鏈。