4月19日消息 市民曲先生反映稱，他在嶗山麗達(dá)中銀珠寶店花3700元購(gòu)買了一個(gè)18K金手鐲，三天后返回店里，提出希望換成純金的，結(jié)果被要求支付1100元的折舊費(fèi)。曲先生認(rèn)為，手鐲在買回家的三天中并未佩戴，沒(méi)有任何磨損，商家開(kāi)出的折舊費(fèi)太苛刻。記者調(diào)查得知，目前國(guó)家尚未出臺(tái)關(guān)于珠寶和金銀飾品的售后"三包"規(guī)定，相關(guān)糾紛處理依據(jù)一直處于空白地帶。

　　
　　爆料 換貨被索天價(jià)折舊費(fèi) 中銀珠寶被指“霸王”

　　“3700元的首飾，換貨竟然要支付1110元折舊費(fèi)，這是故意欺負(fù)消費(fèi)者啊。”市民曲先生向記者爆料稱，4月14日他花費(fèi)3726元在青島嶗山區(qū)麗達(dá)商城中銀珠寶專柜，為剛出生的小孩購(gòu)買了一款18K金手鐲，“拿回家試戴后，家里人都認(rèn)為換成純金的更好。”曲先生稱，于是他在購(gòu)買第三天后，拿著完好無(wú)損的手鐲及購(gòu)物憑證去柜臺(tái)換貨，結(jié)果被銷售人員索要高額折舊費(fèi)。

　　“銷售人員表示，換貨都需要支付30%的折舊費(fèi)，不然不給換貨。”曲先生認(rèn)為這非常不合理，“產(chǎn)品完好無(wú)損，并且一般商品購(gòu)買未出7天都是可以自由退換的。”曲先生認(rèn)為，商家自定的折舊費(fèi)太離譜，是“霸王條款”。

　　店方只要離開(kāi)柜臺(tái)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題就不退貨 公司規(guī)定

　　對(duì)此，中銀珠寶店相關(guān)工作人員牟小姐表示，中銀珠寶對(duì)售出的產(chǎn)品有規(guī)定，只要沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，售出不能退換，如退換必須交折舊費(fèi)。“產(chǎn)品只要售出，無(wú)論離開(kāi)柜臺(tái)1天還是3年，處理都是一樣的，只要再回來(lái)退換，折舊費(fèi)都是按照30%收取。”