吳濤，復(fù)旦畢業(yè)高材生，畢業(yè)后，進(jìn)國企，讀MBA，再進(jìn)企業(yè)集團(tuán)任高管。受深圳創(chuàng)業(yè)文化和氛圍的影響，在功成名就、事業(yè)順風(fēng)順?biāo)畷r，他還是毅然選擇下海，自己創(chuàng)業(yè)。10年中，他創(chuàng)造了多個“中國第一”：第一個將鉆石搬上互聯(lián)網(wǎng)銷售、第一個在互聯(lián)網(wǎng)上銷售克拉鉆、第一個鉆石單筆銷售過百萬、連續(xù)九年網(wǎng)絡(luò)鉆石銷量第一、創(chuàng)立中國互聯(lián)網(wǎng)第一鉆石品牌——佐卡伊。
●讓每個人都買得起鉆石
2003年，熟悉網(wǎng)購的消費者屈指可數(shù)，但就在那一年，有著獵人一樣眼光和敏感的吳濤已經(jīng)靈敏地感覺到電子商務(wù)大潮涌動的氣息。在深圳灼人的陽光下，他開始奔波在各大商場進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前的市場調(diào)研。當(dāng)時珠寶行業(yè)的營銷模式還在走一條傳統(tǒng)的老路——商場鋪貨，珠寶的特殊性，使得商品售價中的三四成利潤交給了場地租金、水電和人工成本。能不能運用電子商務(wù)減少中間環(huán)節(jié)和不必要的開支，把降低的成本直接讓利給消費者？這一想法讓吳濤產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)新大陸般的興奮。在簡陋的樓群中，他開始了艱難的起步。
“讓每個人都買得起鉆石”，這一樸素的信念支撐著吳濤。由于建官網(wǎng)不順，吳濤先進(jìn)淘寶開店。等待第一個顧客成交，吳濤和銷售員花了足足3個月時間，交易買家是湖南婁底的一個學(xué)計算機(jī)專業(yè)的姑娘，雖然生意不大，但這足以令吳濤興奮，因為這是中國互聯(lián)網(wǎng)上的第一筆鉆石交易。
●價格只有市場一半
2004年，在“香港國際珠寶展”上，吳濤遇到比利時著名珠寶設(shè)計大師Dirks ZOC AI，這位崇尚純自然、專注藝術(shù)的“珠寶大家”，每年手繪300多款珠寶設(shè)計精品，正是他，讓吳濤對鉆石有了更深的了解。
吳濤聘請這位大師作為自己企業(yè)的第一位設(shè)計師，并以他的名字作為企業(yè)品牌，此后一直堅持打造自己的品牌，立志將佐卡伊品牌打響。
文化的內(nèi)涵能夠讓珠寶走進(jìn)消費者心中。吳濤和設(shè)計師們定期推出時尚新品，創(chuàng)造消費需求，他們以鳳求凰為主題設(shè)計的一款鉆石產(chǎn)品，推出后廣受情侶們追捧，連國外的戀人們看了網(wǎng)上圖片，也愛不釋手，紛紛下單搶購。
鉆石賣的是品牌，信譽(yù)比生命還重要，“佐卡伊”的口號就是：“以我之名，即是承諾”。
多年來，佐卡伊給每顆鉆石都配備認(rèn)證證書，確保質(zhì)量上乘且有很高的收藏與投資價值。而同等質(zhì)量的鉆飾品，價格只有市場的一半，成功打造出佐卡伊百分之百好評及零質(zhì)量投訴的“中國網(wǎng)絡(luò)鉆石第一品牌”，推動中國鉆石珠寶大眾化，同時也為許多有鉆石投資傾向的高端人群提供新的投資渠道。
●網(wǎng)上預(yù)約店里看樣支付
2009年前后，中國珠寶電子商務(wù)達(dá)到了鼎盛時期。深圳維多利廣場，寫字樓都被一家家鉆石電子商務(wù)企業(yè)占據(jù)，高峰期有近20家鉆石商進(jìn)駐，時至今日，大潮退去，堅守者寥寥。
“適應(yīng)變化才能生存”。吳濤說，佐卡伊在拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的同時不斷強(qiáng)化線下發(fā)展，增加實體店，并將線下實體店定位為品牌中心、展示中心、物流中心和售后服務(wù)中心。線上選樣品，店里看實物，二者有機(jī)結(jié)合大大提高了品牌的轉(zhuǎn)化率和忠誠度。佐卡伊強(qiáng)調(diào)，線上線下產(chǎn)品價格一致，并且線上下單可以直接到線下取貨，線上線下款式也不盡相同，這就為消費者提供了更加貼心的選擇機(jī)會。作為佐卡伊鉆石電商行業(yè)領(lǐng)先者，佐卡伊既在傳統(tǒng)鉆石行業(yè)的競爭中領(lǐng)先一步，也在鉆石電商的角逐中下出先手棋，跑出第一棒。
2011年，佐卡伊杭州旗艦店在浙江創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基金和凱泰資本注資2億元后開門迎客。店里展出各種克拉鉆、異型鉆、彩鉆，并向公眾實時公布國際鉆石行情……2012年，佐卡伊全年完成接近3億元的銷售額，單實體店就達(dá)到1億元的營業(yè)規(guī)模，其中70%銷售額通過在線預(yù)約、線下完成體驗支付。佐卡伊這種創(chuàng)新“O2O”（Online To Offline）商業(yè)營銷模式，最大化地實現(xiàn)信息和實物之間、在線和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接，同時也打破了電商線下不盈利的業(yè)態(tài)僵局。
