“新買的手鏈戴了四天就出現(xiàn)斷裂情況，找到商家更換遭到拒絕。”1日，南昌市民羅女士投訴，稱六福珠寶的質(zhì)量太差了。

　　據(jù)羅女士介紹，10月22日，她在南昌百盛商場(chǎng)的六福專柜花3419元購(gòu)買了件黃金手鏈。10月26日，羅女士發(fā)現(xiàn)手鏈出現(xiàn)斷裂的情況。為此，她找到專柜工作人員反映此情況，要求對(duì)方更換一條新的，卻遭到拒絕。

　　日前，經(jīng)工商部門(mén)協(xié)商，該專柜同意幫消費(fèi)者將手鏈回爐重新打造，損耗費(fèi)用雙方各付一半。