如今，智慧零售已經(jīng)滲透并融入到了我們生活的不同場景中，在傳統(tǒng)珠寶領域，受智慧零售大趨勢的影響，珠寶零售也正邁步數(shù)智化進程。以金千枝為代表的珠寶軟件系統(tǒng)服務商，正借助自身的科技優(yōu)勢，不斷引領著行業(yè)新的發(fā)展潮流。對于傳統(tǒng)珠寶零售而言，如何利用數(shù)智科技快速將珠寶門店改造成“數(shù)智金店”？如何將傳統(tǒng)珠寶企業(yè)升級為“珠寶智企”？在8月18日舉辦中“第五屆中國智慧零售大會”上，針對珠寶智慧零售的發(fā)展前景，金千枝數(shù)智集團CEO史江海受邀發(fā)表了“數(shù)智科技，珠寶零售增長的新能源”的主題演講。本次大會由深圳市商務局指導，深圳市智慧零售協(xié)會主辦，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會承辦，廣邀了國內(nèi)外數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈100+優(yōu)秀企業(yè)和專業(yè)機構(gòu)共同參與，并探討中國消費行業(yè)數(shù)字化發(fā)展進程。史江海認為：在珠寶終端零售的傳統(tǒng)發(fā)展時期，無論側(cè)重“人、貨、客、場、銷”的哪一方面發(fā)力，都曾給珠寶企業(yè)發(fā)展帶來過巨大的成功和紅利。但隨著零售業(yè)態(tài)越來越成熟，消費者越來越理性，若只單方面做好“人、貨、客、場、銷”的某一個維度，都不足以吸引到顧客，更無法支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。只有五個要素的重組以及全面協(xié)同，才可能為珠寶企業(yè)和門店注入新的增長與發(fā)展動能。同時，珠寶行業(yè)深受互聯(lián)網(wǎng)及疫情的雙重打擊，如何改善門店的業(yè)績，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，已成為了當下面臨的最大挑戰(zhàn)。
以下為演講全文，與業(yè)界同仁共享。大家好，我是金千枝數(shù)智集團CEO史江海，非常感謝協(xié)會邀請，有幸能夠通過“第五屆中國智慧零售大會”平臺，向來自各行各業(yè)的企業(yè)家們學習、取經(jīng)。今天我分享的主題是“數(shù)智科技，珠寶零售增長的新能源”。在分享今天的主題之前，先和大家簡單介紹一下金千枝數(shù)智集團：我們創(chuàng)建于2006年，是中國領先的、最早專注于珠寶行業(yè)軟件系統(tǒng)的服務商之一，更是行業(yè)系統(tǒng)服務標準的事實建立者。我們主要為珠寶商家提供“從工具到方法，從管理到運營”的數(shù)智化整體解決方案，幫助傳統(tǒng)珠寶企業(yè)和珠寶門店向珠寶智企、數(shù)智金店轉(zhuǎn)型升級。我們數(shù)智云系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)的市場占有率已經(jīng)連續(xù)10年遙遙領先，累計服務珠寶企業(yè)近萬家、零售門店近3萬家，實現(xiàn)了從制造、到批發(fā)、再到終端零售的全渠道覆蓋。我們一直堅持“科技助力生意”的理念，正幫助越來越多的珠寶商降本增效、業(yè)績增長，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。珠寶行業(yè)跟其他零售行業(yè)一樣，由于受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，以及近兩年疫情的影響，生意越來越難做。如何改善門店的業(yè)績，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是當下珠寶企業(yè)和珠寶零售商面臨的最大挑戰(zhàn)。從珠寶行業(yè)過往的發(fā)展歷史來看，早期有貨就能賣，不愁沒有顧客；到后來“誰家門店的裝修豪華、誰家的品牌響亮、誰家門店招牌更大”就能吸引顧客；再后來呢，誰家的服務好，生意就不會差，比如：買珠寶送禮品、送美容，甚至還有上門服務等等；再到近幾年門店開始拼促銷，暴力營銷活動此起彼伏、層出不窮。對于處于傳統(tǒng)時期的珠寶終端零售，按我們互聯(lián)網(wǎng)常說的“人、貨、客、場、銷”概念，在不同階段，無論側(cè)重做好哪一方面都曾給珠寶企業(yè)發(fā)展帶來過巨大的成功和紅利。但隨著零售業(yè)態(tài)越來越成熟，消費者越來越理性，若只單方面做好“人、貨、客、場、銷”的某一個維度，現(xiàn)在都不足以吸引到顧客，更無法支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以只有這幾個要素的重組以及全面協(xié)同，才可能為珠寶企業(yè)和門店注入新的增長與發(fā)展動能。那么問題來了——如何做到這幾個要素的全面協(xié)同呢？相比婚紗、攝影、鞋服、美妝等行業(yè)，珠寶行業(yè)明顯要傳統(tǒng)許多，珠寶企業(yè)和門店的運營管理相對落后，人、貨、客、場、銷的協(xié)同作戰(zhàn)能力更顯不足，因此珠寶行業(yè)急需一套面向珠寶企業(yè)和珠寶門店的全鏈路、全觸點、全場景的整體解決方案。于是我們經(jīng)過兩年多的研究和開發(fā)，金千枝全新一代數(shù)智云系統(tǒng)應接而生，為當下珠寶門店業(yè)績增長和珠寶企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供新能源、新動力?！窘鹎еΑ?shù)智云】由“管理云、會員云、營銷云、運營云、中臺云”五大云系統(tǒng)構(gòu)成，全方位解決珠寶零售門店“人、貨、客、場、銷”等問題，以及珠寶企業(yè)總部的運營管理痛點，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)層到業(yè)務層的真正互聯(lián)互通。在珠寶零售門店場景中，助力打造“數(shù)智金店”，全面重構(gòu)珠寶門店“人、貨、客、場、銷”關系，提供包括門店管理、會員運營、營銷互動、全渠道融合、大數(shù)據(jù)驅(qū)動等各環(huán)節(jié)的改造升級，助力管理數(shù)字化、會員智能化以及營銷精準化，實現(xiàn)用科技創(chuàng)造增量業(yè)績。針對珠寶企業(yè)總部，創(chuàng)造“珠寶智企”核心競爭力，幫助企業(yè)在客戶管理、員工能動、智能財務、數(shù)字人力、協(xié)同管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動等方方面面進行數(shù)智化改造，最終實現(xiàn)從企業(yè)后臺到前端決策、從電腦桌面到移動終端的一體化融合升級，達到降本增效的目的。對于珠寶零售業(yè)來說，【金千枝·數(shù)智云】絕不是一次簡單的系統(tǒng)功能迭代，它更代表著行業(yè)內(nèi)最先進商業(yè)技術(shù)的進化，代表著珠寶行業(yè)新型生產(chǎn)力的誕生?？v觀零售業(yè)的變革進化，無論是軟件技術(shù)的創(chuàng)新，還是不斷推陳出新的零售模式、場景渠道等，核心都是以數(shù)據(jù)為基礎的數(shù)智化再造。在智慧零售發(fā)展的背景下，數(shù)智化已經(jīng)成零售行業(yè)發(fā)展的主要推動力。金千枝作為一家扎根于珠寶產(chǎn)業(yè)、以數(shù)智技術(shù)為核心的科技創(chuàng)新型企業(yè)，以科技賦能生意，全面引領珠寶企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，助力珠寶商業(yè)實現(xiàn)業(yè)績和價值的倍增。全新一代數(shù)智云系統(tǒng)必將是珠寶企業(yè)降本增效的“新標配”，也將成為珠寶門店提升業(yè)績的“新能源”?！霸俑?、成千枝、生萬葉”——我們真誠期待攜手行業(yè)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)和合作伙伴，一起打造互融共生的數(shù)智產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動中國智慧零售邁入新紀元。為響應此次“第五屆中國智慧零售大會”感召，金千枝聯(lián)合行業(yè)內(nèi)外力量，將于9月7日在珠寶行業(yè)舉辦首屆“珠寶智慧零售大會”，為中國智慧零售貢獻自己的綿薄之力。屆時，期待再次與大家相遇。我的分享到此結(jié)束，謝謝大家！
以下為演講全文，與業(yè)界同仁共享。大家好，我是金千枝數(shù)智集團CEO史江海，非常感謝協(xié)會邀請，有幸能夠通過“第五屆中國智慧零售大會”平臺，向來自各行各業(yè)的企業(yè)家們學習、取經(jīng)。今天我分享的主題是“數(shù)智科技，珠寶零售增長的新能源”。在分享今天的主題之前，先和大家簡單介紹一下金千枝數(shù)智集團：我們創(chuàng)建于2006年，是中國領先的、最早專注于珠寶行業(yè)軟件系統(tǒng)的服務商之一，更是行業(yè)系統(tǒng)服務標準的事實建立者。我們主要為珠寶商家提供“從工具到方法，從管理到運營”的數(shù)智化整體解決方案，幫助傳統(tǒng)珠寶企業(yè)和珠寶門店向珠寶智企、數(shù)智金店轉(zhuǎn)型升級。我們數(shù)智云系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)的市場占有率已經(jīng)連續(xù)10年遙遙領先，累計服務珠寶企業(yè)近萬家、零售門店近3萬家，實現(xiàn)了從制造、到批發(fā)、再到終端零售的全渠道覆蓋。我們一直堅持“科技助力生意”的理念，正幫助越來越多的珠寶商降本增效、業(yè)績增長，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。珠寶行業(yè)跟其他零售行業(yè)一樣，由于受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，以及近兩年疫情的影響，生意越來越難做。如何改善門店的業(yè)績，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是當下珠寶企業(yè)和珠寶零售商面臨的最大挑戰(zhàn)。從珠寶行業(yè)過往的發(fā)展歷史來看，早期有貨就能賣，不愁沒有顧客；到后來“誰家門店的裝修豪華、誰家的品牌響亮、誰家門店招牌更大”就能吸引顧客；再后來呢，誰家的服務好，生意就不會差，比如：買珠寶送禮品、送美容，甚至還有上門服務等等；再到近幾年門店開始拼促銷，暴力營銷活動此起彼伏、層出不窮。對于處于傳統(tǒng)時期的珠寶終端零售，按我們互聯(lián)網(wǎng)常說的“人、貨、客、場、銷”概念，在不同階段，無論側(cè)重做好哪一方面都曾給珠寶企業(yè)發(fā)展帶來過巨大的成功和紅利。但隨著零售業(yè)態(tài)越來越成熟，消費者越來越理性，若只單方面做好“人、貨、客、場、銷”的某一個維度，現(xiàn)在都不足以吸引到顧客，更無法支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以只有這幾個要素的重組以及全面協(xié)同，才可能為珠寶企業(yè)和門店注入新的增長與發(fā)展動能。那么問題來了——如何做到這幾個要素的全面協(xié)同呢？相比婚紗、攝影、鞋服、美妝等行業(yè)，珠寶行業(yè)明顯要傳統(tǒng)許多，珠寶企業(yè)和門店的運營管理相對落后，人、貨、客、場、銷的協(xié)同作戰(zhàn)能力更顯不足，因此珠寶行業(yè)急需一套面向珠寶企業(yè)和珠寶門店的全鏈路、全觸點、全場景的整體解決方案。于是我們經(jīng)過兩年多的研究和開發(fā)，金千枝全新一代數(shù)智云系統(tǒng)應接而生，為當下珠寶門店業(yè)績增長和珠寶企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供新能源、新動力?！窘鹎еΑ?shù)智云】由“管理云、會員云、營銷云、運營云、中臺云”五大云系統(tǒng)構(gòu)成，全方位解決珠寶零售門店“人、貨、客、場、銷”等問題，以及珠寶企業(yè)總部的運營管理痛點，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)層到業(yè)務層的真正互聯(lián)互通。在珠寶零售門店場景中，助力打造“數(shù)智金店”，全面重構(gòu)珠寶門店“人、貨、客、場、銷”關系，提供包括門店管理、會員運營、營銷互動、全渠道融合、大數(shù)據(jù)驅(qū)動等各環(huán)節(jié)的改造升級，助力管理數(shù)字化、會員智能化以及營銷精準化，實現(xiàn)用科技創(chuàng)造增量業(yè)績。針對珠寶企業(yè)總部，創(chuàng)造“珠寶智企”核心競爭力，幫助企業(yè)在客戶管理、員工能動、智能財務、數(shù)字人力、協(xié)同管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動等方方面面進行數(shù)智化改造，最終實現(xiàn)從企業(yè)后臺到前端決策、從電腦桌面到移動終端的一體化融合升級，達到降本增效的目的。對于珠寶零售業(yè)來說，【金千枝·數(shù)智云】絕不是一次簡單的系統(tǒng)功能迭代，它更代表著行業(yè)內(nèi)最先進商業(yè)技術(shù)的進化，代表著珠寶行業(yè)新型生產(chǎn)力的誕生?？v觀零售業(yè)的變革進化，無論是軟件技術(shù)的創(chuàng)新，還是不斷推陳出新的零售模式、場景渠道等，核心都是以數(shù)據(jù)為基礎的數(shù)智化再造。在智慧零售發(fā)展的背景下，數(shù)智化已經(jīng)成零售行業(yè)發(fā)展的主要推動力。金千枝作為一家扎根于珠寶產(chǎn)業(yè)、以數(shù)智技術(shù)為核心的科技創(chuàng)新型企業(yè)，以科技賦能生意，全面引領珠寶企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，助力珠寶商業(yè)實現(xiàn)業(yè)績和價值的倍增。全新一代數(shù)智云系統(tǒng)必將是珠寶企業(yè)降本增效的“新標配”，也將成為珠寶門店提升業(yè)績的“新能源”?！霸俑?、成千枝、生萬葉”——我們真誠期待攜手行業(yè)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)和合作伙伴，一起打造互融共生的數(shù)智產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動中國智慧零售邁入新紀元。為響應此次“第五屆中國智慧零售大會”感召，金千枝聯(lián)合行業(yè)內(nèi)外力量，將于9月7日在珠寶行業(yè)舉辦首屆“珠寶智慧零售大會”，為中國智慧零售貢獻自己的綿薄之力。屆時，期待再次與大家相遇。我的分享到此結(jié)束，謝謝大家！
