回家拆開郵包，發(fā)現(xiàn)里面是空的

　　曾先生告訴記者，7月27日中午，他通過快遞公司將一枚鉆石戒指寄給成都客戶劉女士，在使用快遞公司提供的專用膠帶打包之后寄出。前日下午4時許，劉女士在成都收到貨。不過，當(dāng)晚他卻接到劉女士的電話，聲稱包裝打開后，里面只有鉆戒的包裝盒，戒指和認證證書原件均不翼而飛。

　　曾先生提供的圖片顯示，這是一枚鑲著一顆1.6克拉鉆石，周圍還有許多小鉆的戒指。他稱這枚戒指價值23萬余元。他平時通過一些推廣渠道與外地客戶常有業(yè)務(wù)往來，由于合作良好，在客戶將貨款轉(zhuǎn)賬到后，他就直接通過快遞將貨發(fā)出。

　　成都的劉女士告訴記者，她此前也通過快遞郵寄的方式向曾先生購買過珠寶。前日下午她在路邊取到件時，由于外包裝完整，她就沒有馬上拆開，回家后拆開郵包，才發(fā)現(xiàn)里面是空的。由于曾先生當(dāng)天去香港辦事，劉女士一直在聯(lián)系上曾先生確認東西完整發(fā)出后，才又致電快遞公司，當(dāng)時已是傍晚六七點鐘。

　　快遞公司：收件人4小時后才聯(lián)系公司

　　昨日，該快遞公司廣州分公司彭女士稱，據(jù)公司調(diào)查，曾先生發(fā)貨時，聲明貨物是價值為2萬元的“戒指”，而收件員也無法鑒別珠寶的真?zhèn)?。不過，這件貨物在派到成都后外包裝完好。同時，快遞公司系統(tǒng)顯示，收件人下午4時許收到貨后，直到晚上8時24分才致電公司反映此事。因此，快遞公司暫無法確定是不是快遞過程有問題。彭女士表示，快遞公司不可能對快遞過程的所有環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。但會根據(jù)警方的調(diào)查結(jié)果，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　曾先生稱，之所以只聲明貨物價值2萬，是因為該快遞公司每單貨物的聲明價值的上限僅為2萬元。