中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會人士日前表示，受宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響，今年珠寶行業(yè)出現(xiàn)寒流，銷售額增長從去年的40%下降到10%，包括珠寶行業(yè)在內(nèi)的奢侈品行業(yè)受到很大的沖擊，一部分企業(yè)處于舉步維艱的境地。為了抵擋“嚴(yán)寒”的侵襲，珠寶商們紛紛調(diào)整了各自的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，有的放緩了開店的速度，有的請來了代言人，有的玩起了高端會所模式……

　　有關(guān)數(shù)據(jù)則顯示，到2015年，中國和印度市場的珠寶消費總和將與美國市場持平，中國未來將是全球最大，也是最富有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。然而，中國珠寶市場還遠(yuǎn)沒有成熟，整個產(chǎn)業(yè)的集中度非常低，需求巨大而供給鏈條雜亂，市場分割嚴(yán)重。目前，中國珠寶行業(yè)有大小企業(yè)三千多家，尚處于群雄割據(jù)的分散競爭狀態(tài)。

　　問題 運營成本攀升 利潤雪上加霜

　　今年以來的行業(yè)形勢不容樂觀，傳統(tǒng)高端賣場壓力很大。據(jù)了解，一般商場的月租要在30萬至40萬之間，那

　　么一個店要賣到200萬左右才能實現(xiàn)盈利。而就連銷售一直保持前列的周大福一個月銷售額也就四五百萬。

　　而壓力不僅來自于日益上漲的場地租金。據(jù)周生生華南區(qū)的市場部負(fù)責(zé)人透露，運營成本節(jié)節(jié)攀升，其中人力成本占了第一位。例如廣州天河城百貨的周生生專柜，至少要配備30位銷售人員；而廣百北京路總店的專柜里店員至少也有20多人；新開的太古匯旗艦店里則配了10多位銷售人員。場租雖然貴，但有商量的余地，人員成本是根本“沒得商量”的。

　　最新公布的數(shù)據(jù)亦顯示出，多家傳統(tǒng)珠寶商家的盈利均出現(xiàn)下滑，珠寶商家們正經(jīng)歷著“搵食”艱難的日子。11月16日，知名珠寶制造商謝瑞麟公布了截至8月31日的6個月財務(wù)報告，期間內(nèi)公司應(yīng)收16.5億港元，相比去年的15.6億，微幅上漲5.7%，凈利潤3070萬，去年同期為8850萬，大幅下滑65.6%。

　　六福集團(tuán)公布截至9月底的六個月業(yè)績顯示，營業(yè)收入僅增長7.4%，凈利潤大幅下跌22.4%。毛利率下滑2.9%；營業(yè)利潤率下滑3.7%。整體同店銷售增長率為0.97%。

　　招數(shù)

　　無店鋪營銷與店鋪營銷結(jié)合

　　零售渠道的擴(kuò)張越來越困難，新開商場和新開店鋪的培育期又太長，至少需要3年時間，不少品牌的擴(kuò)張戰(zhàn)線都在收縮。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)困難時期，與其一味擴(kuò)張，不如維護(hù)好VIP客戶，并通過老客戶帶動新客戶，這樣更有現(xiàn)實意義。目前，國內(nèi)的珠寶行業(yè)競爭越來越激烈，各大珠寶商已經(jīng)將競爭點從原來的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到如何留住客戶、穩(wěn)住客戶、開發(fā)新客戶。會議營銷、講座營銷、建立金融珠寶銷售平臺等營銷方式在業(yè)內(nèi)備受推崇。

　　廣地珠寶副總經(jīng)理梁木周告訴記者，今年以來，公司全面采用新的營銷模式，采用會議營銷、講座營銷等方式，探索無店鋪銷售途徑和店鋪銷售相結(jié)合，并通過定期免費鑒定珠寶，提高市民的防騙技巧，同時提高品牌美譽(yù)度。通過組合營銷，建立金融珠寶銷售平臺，與各大銀行及金融機(jī)構(gòu)組合銷售，共同維護(hù)VIP客戶。據(jù)透露，會議、講座營銷全年合計人數(shù)一萬多人次；全年免費鑒定人數(shù)達(dá)八千人次，共六萬件珠寶。

　　事實上，越來越多的珠寶企業(yè)尋求與各大銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。鉆石小鳥不斷創(chuàng)新，不僅將各種最新技術(shù)手段與客戶體驗?zāi)Ｊ綉?yīng)用于網(wǎng)站的開發(fā)，升級各地體驗中心的軟硬件服務(wù)，更加將鉆石體驗文化拓展到電視媒體、銀行、展會、以及整個婚慶行業(yè)。目前鉆石小鳥已經(jīng)與中國銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、上海銀行、東亞銀行建立網(wǎng)上商場合作和會員積分兌換合作。