今年9月至10月，市消協(xié)聯(lián)合專業(yè)檢測機構(gòu)首次開展了“金秋珠寶質(zhì)量月”大調(diào)查活動。日前，市消協(xié)曝光了珠寶行業(yè)現(xiàn)存的六大問題。

　　問題一：以假充真，以次充好

　　【案例】今年8月15日，一消費者在秦淮區(qū)某玉石店購買了2件玉器，一件3000元，另一件2000元。后經(jīng)權(quán)威鑒定機構(gòu)檢測，系漂白填充翡翠。

　　【點評】市消協(xié)金銀飾品維權(quán)專業(yè)委員會主任張慰人介紹，珠寶行業(yè)以假充真、以次充好的伎倆通常有以下幾種：合成祖母綠冒充天然祖母綠；合成水晶冒充天然水晶；玻璃冒充天然珠寶玉石；“水鉆”仿冒紅寶石；“托帕石”冒充藍(lán)寶石；“馬來玉”冒充翡翠；普通鉆石冒充“南洋鉆石”；合成立方氧化鋯冒充鋯石；合成紅寶石冒充紅寶石；玻璃貓眼冒充高檔寶石金綠貓眼等。此外，經(jīng)過人工處理的珠寶玉石如果不按國家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注“處理”二字或處理方法，即屬于欺詐。

　　問題二：標(biāo)注不規(guī)范，虛標(biāo)高價

　　【案例】一消費者在太平南路某商場購買了一條虎眼石手鏈，花了1000元。后經(jīng)鑒定比對，同樣的手鏈其他店僅售418元。

　　【點評】南京珠寶研究檢測中心主任阮宏宏介紹，按國家規(guī)定，金、銀、鉑等貴金屬首飾制品，都應(yīng)在其制品上打印數(shù)字和字母，同時在商品標(biāo)簽上用漢字標(biāo)出規(guī)范名稱、成分含量及特殊處理工藝。凡人工制作的珠寶玉石必須在名稱前標(biāo)明制作方式。但很多珠寶商家故意不標(biāo)或標(biāo)注不全，如和田玉的產(chǎn)品標(biāo)注上，絕大部分公司僅僅會標(biāo)注“和田玉”，而不會區(qū)分出“籽料”、“山料”和“山流水料”，同樣也不會標(biāo)注這塊玉的產(chǎn)地，這就導(dǎo)致“和田玉”看似相似，實則價值差別很大。

　　同時，有些珠寶商在開具銷售發(fā)票時，不按國際標(biāo)準(zhǔn)寫上規(guī)范名稱，也不寫清質(zhì)量級別，這對消費者日后維權(quán)十分不利。

　　問題三：有害元素釋放量超標(biāo)

　　【案例】市消協(xié)在調(diào)查送檢中發(fā)現(xiàn)，有的黃金珠寶有害元素嚴(yán)重超標(biāo)，其中一件金鋯石戒指，鎳釋放量為每星期24.620微克／平方厘米，超標(biāo)49.24倍。

　　【點評】市消協(xié)秘書長許明指出，一般來說，貴金屬首飾可能會含有鉛、汞、鎘、六價鉻、砷和鎳等多種有害元素。其中，鎳是一種既便宜又能增加首飾亮度和硬度的金屬原料，常用在白色K金首飾中。根據(jù)國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，這些元素的含量都必須小于0.1%、鎳釋放量小于每星期0.5微克／平方厘米。

　　此外，珠寶市場還存在責(zé)任難定糾紛難處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊、售前承諾不能兌現(xiàn)等問題。