
在近兩年整體經濟下滑的情況下,珠寶線上對線下的影響卻日益增大。實體珠寶店面臨人員成本增加、店鋪租金年年增長、庫存壓力、利潤減少和其它不可控因素而導致實體珠寶店越來越難做,從而使更多實體珠寶商開始重視電商業(yè)務。經常有實體珠寶店老板和金哥交流,要不要做珠寶電商?怎樣才能做好珠寶電商?今天不妨把一些對珠寶電商的見解寫下來,讓有這塊需求的實體珠寶商參考。
一、互聯(lián)網電商,實體店面的擴存體
電商,針對實體而言,其運營成本、推廣營銷、營業(yè)時間、減少庫存這些優(yōu)勢,是實體店面與生俱來所欠缺的,而也正是電商模式所具備的。
實體店面一般開在商場和臨街店輔,為得是能依靠城市商業(yè)圈的自然客流量,而吸引顧客產生銷售。商業(yè)圈越成熟、商場規(guī)模越大,客流量就越大,產生的銷售自然越大;但隨之運營成本(店租、人員、商場抽成等)也越大、同行竟爭也越激烈。
實體店面的推廣營銷方法非常有限,費用也較高,一般營銷范圍局限于商場本身、店面周邊,推廣營銷方式也受限于性價比已非常低的幾種方式:如車身廣告、電視廣告、報紙、地鐵車站廣告等。
實體店面一般一天最長營業(yè)時間為早上9點到晚上9點,白天做生意晚上休息,這成為大家不可違背的規(guī)律,但殊不知晚上9點到11點這段時間,是擁有主要消費能力的白領階層上網消費的黃金時段。
實體店面,多大面積就要備多少錢的庫存。一個店面,幾百萬現(xiàn)貨是必需的,在如今生意不好做的時候,其資金的成本、投入的回報率,您還愿意這樣投入嗎?
相對傳統(tǒng)開店賣珠寶的方式,珠寶電商對場地無任何要求,只要有根網線的地方就可以。網上推廣營銷也非常方便,只要把控到位,就能有效跟蹤到每一分廣告費使用到哪個地方,并且可根據自己的實際情況,想推廣多大就多大,因為全世界的互聯(lián)網是相通的,一個實體店就可以做全國的生意。

二、珠寶電商4大優(yōu)勢
電商可以24小時在線服務,只要您配備專業(yè)的客服隊伍,全世界、全天侯都可隨時隨地產生交易。電商最大的優(yōu)勢,就是所有的產品展示均可以虛擬化,使用圖片、視頻、文字,即代表了真金白銀的庫存,這對于庫存成本非常高的傳統(tǒng)行業(yè)來說,是一種變革性的沖擊。
實體店老板,可以利用已有的實體店,增加電商的業(yè)務,從而減少庫存,增加網上營銷客流,延長營業(yè)時間,減少運營成本,從而讓電商成為實體店面的擴存體。
實體珠寶商看了以上,您是否有種想馬上開始準備珠寶電商業(yè)務的沖動?但金哥建議您:“如果您是資金雄厚的集團企業(yè),擁有較大的資金投入,準備1-2年的項目培育期,您可以去做。但如果您是規(guī)模在30家店面以下的中小企業(yè),其實互聯(lián)網電商在現(xiàn)階段已不是實體珠寶商的最好選擇了。”

三、移動電商,現(xiàn)在更適合實體珠寶商
針對珠寶行業(yè)的特性,以及現(xiàn)今電商行業(yè)的現(xiàn)狀,希望從事珠寶電商的實體珠寶商,在這微信橫行、手機泛濫的年代,使用互聯(lián)網電商的2.0升級版“移動電商”,將是一個更好的選擇。因為移動珠寶電商擁有互聯(lián)網電商所有的優(yōu)點,并且具備更多適合實體珠寶店的特色。
一般的實體珠寶商,想到做珠寶電商,首先會想到做個官網商城,然后在第三方平臺如淘寶、京東等網上開個網店,即代表開始做珠寶電商了,這種方式就能產生效益嗎?其實不然,讓我們一起分析以下幾點:
1、價格惡性竟爭
現(xiàn)淘寶、京東等網購,價格已打到可以用“變態(tài)”兩個字來形容。金哥親身經歷,30分的鉆戒,國檢證書,SI凈度,I-J顏色,還配一個1.20克左右的18K戒托,我們按工廠成本價計算需要2372元,但同行確在上面賣2288元。人員成本不考慮、包裝費用不考慮、運費保費不考慮、稅費不考慮、售后不考慮等等,這些電商企業(yè),已得了一個普遍的病態(tài):空虛的銷量,坑爹的利潤。銷量做到大幾千萬,對外宣傳好厲害,對投資商好報告。但這些拿著少則幾千萬美金風投的電商企業(yè),這種不考慮后果的竟爭做法,您一個穩(wěn)扎實打做事業(yè)的實體珠寶商,您還想進去嗎?
2、缺團隊缺技術
已經做了好幾年的珠寶電商,暫不考慮其創(chuàng)始人是否有著互聯(lián)網的基因,但其團隊早已具備多方面成熟經驗不可置疑。
如技術的經驗,其知道服務器放哪托管,訪問速度最快,防攻擊性最好;其知道用什么代碼編系統(tǒng),開發(fā)最方便,安全性最好,維護性最易;其知道怎么做SEO、怎么建客服系統(tǒng)、怎么做網站體驗感等等。
如營銷的經驗,其知道在哪做廣告效果最好,不需要再一個個廣告平臺的去交學費測試效果,比如知道竟價廣告、網址導航、CPS最好,大網站包月廣告、網站聯(lián)盟、CPC作弊量最大;并且營銷合作方面已積累一定的人脈資源和歷史數據,比如上雙11活動其能以最快的速度占據最好的位置,和某個朋友網站合作不用花一分錢即可上線等等。
包括客服的經驗、售后的經驗等等,這些都是您不具備的,您現(xiàn)在上來就做,您覺得不花個幾個月或更長時間,能具備這些經驗嗎?
3、精確廣告覆蓋
互聯(lián)網廣告針對的是全互聯(lián)網用戶,比如您的店開在山東省濟南,您做了一個天貓店輔,您想把網絡加實體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,就是希望推廣您店面方圓10-20公里內的顧客最有效果。但天貓店無法很好的滿足您這需求,包括竟價廣告都一般只允許您對整個山東省進行推廣,那么,您的廣告80%以上在浪費。
四、移動電商3大改進優(yōu)勢
移動珠寶電商,能很好的發(fā)揮您自己的最大優(yōu)勢“實體店面”,用您已成熟的實體店面團隊,使用20%的廣告費,有效覆蓋您店面方圓10-20公里的顧客。并且,移動珠寶電商,現(xiàn)在市場還是空白,竟爭還沒有,您越早進入,越早受益。
五、拿著手機賣珠寶,聊著微信做生意
針對于欲從事移動珠寶電商的實體珠寶商,金哥推薦以下兩點簡單實操建議,讓你感覺,做電商其實很容易。
1、建立產品數據庫
產品不再只是擺在實體店面展柜里的死庫存,需要盤活、需要流動,貨如輪轉、利潤自來。
在信息化的年代,產品數據庫非常重要。把所有的產品數據化,拍成照片、整理詳細參數。產品一旦進入數據庫,就好比魚入大海,展示的機會加大,銷售的機率提升。
金哥建議實體珠寶店老板按排店員每天每人拍20件產品圖片并且整理上架。
2、推廣移動網店
既然要做移動電商,移動網店是必需的。有條件的可以自已開發(fā)專用APP應用,投入低的可以考慮一些成熟的APP平臺加盟。
因有前面的產品數據庫基礎,建立手機移動網店就很容易了,要做的就是把您的移動網店裝到顧客手機里去。推廣安裝方式一定要簡單,一般使用掃描安裝最好。
金哥建議實體珠寶店老板按排店員每天每人推薦3個顧客掃描安裝您的手機網店。

案例:金總裁.珠寶通——珠寶移動電商平臺,拿著iPad賣珠寶,聊著微信做生意
通過以上的兩步后,1-2個月時間就能把您店面的所有產品上架完成,并且將有大量準顧客天天訪問您的手機網店。這些顧客能隨時隨地和您進行產品咨詢,更重要的是這些顧客全是店面周圍10-20公里內,有意向可以立馬過來提貨成交。
這樣下來,您實體店面將成為移動電商的第一波受益者,您店面員工把原來每天一半多空閑時間用來接待手機上顧客,實現(xiàn)了拿著手機賣珠寶,聊著微信做生意,員工提成高,老板賺錢多,您的移動電商生意將越來越好。
世界在發(fā)展,模式在進步,很多老板輸就輸在,對于新興事物第一看不見,第二看不起,第三看不懂,第四來不及。您以前可能錯過了互聯(lián)網電商的最好時期,建議您現(xiàn)在抓住移動電商的黃金時期。
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