經(jīng)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，在今年4月份的時(shí)候，天圖創(chuàng)投投資BLOVES結(jié)婚鉆戒網(wǎng)的簽約儀式在深圳星河麗思卡爾頓酒店舉行。BLOVES是于2008年12月12日正式上線的珠寶電子商務(wù)品牌，而此次簽約的項(xiàng)目就是天圖創(chuàng)投3000萬元注資BLOVES結(jié)婚鉆戒網(wǎng)。
這個(gè)僅經(jīng)營了兩年的珠寶電子商務(wù)品牌如何在競爭激烈的珠寶銷售行業(yè)脫穎而出？難道珠寶電子商務(wù)的春天來到了嗎？傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)銷售模式是否會(huì)就此而被取代呢？
珠寶電子商務(wù)有市場
BLOVES結(jié)婚鉆戒網(wǎng)CEO曹霖表示，關(guān)于珠寶電子商務(wù)發(fā)展前景，珠寶行業(yè)內(nèi)一直都有討論，一般都有兩個(gè)陣營。第一個(gè)陣營就是電子商務(wù)前景非?？春?，第二個(gè)陣營就是非常排斥和抗拒的。其實(shí)熟悉電子商務(wù)發(fā)展歷程的人都知道，最早人們通過網(wǎng)絡(luò)購買的是書籍、服裝等金額較少的產(chǎn)品，隨后才是3G產(chǎn)品，而珠寶電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，是由于電子商務(wù)銷售環(huán)境日臻完善和成熟，首先結(jié)算環(huán)節(jié)如支付寶的開通，再加上配送環(huán)節(jié)如快遞公司愿意配送，保險(xiǎn)公司也愿意為配送提供全額保險(xiǎn)。這一系列的配套環(huán)節(jié)的成熟，使得珠寶電子商務(wù)迅速發(fā)展起來。
珠寶電子商務(wù)能夠得以發(fā)展最重要的原因，他認(rèn)為是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變。80后的消費(fèi)者正成為珠寶電子消費(fèi)的主流人群。他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉，也非常樂于接受新鮮的事物。這些人成為了珠寶電子商務(wù)服務(wù)的主要人群。
同時(shí)可以清楚的看到，目前珠寶電子銷售只占整個(gè)珠寶銷售市場5％。完全取代傳統(tǒng)銷售模式還為時(shí)過早，而且我覺得與傳統(tǒng)的銷售模式相比，我們要做好服務(wù)人群的差異化。并且我們根據(jù)中國消費(fèi)者的消費(fèi)心理，開創(chuàng)“電子商務(wù)＋商圈體驗(yàn)店＋呼叫中心”的新的消費(fèi)模式，結(jié)合了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，又為消費(fèi)者提供了到店面體驗(yàn)的的機(jī)會(huì)，因而被更多的消費(fèi)者所接受。
“電子商務(wù)只是一種銷售的渠道，做好售后服務(wù)、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量，才是公司持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。”曹霖曾指出。
“2008年前后，中國珠寶圈內(nèi)廣泛流傳著兩個(gè)珠寶電子商務(wù)的神話。故事其中一個(gè)主角是美國的藍(lán)色尼羅河，另外一個(gè)就是中國的鉆石小鳥。美國藍(lán)色尼羅河創(chuàng)造了一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售鉆石的經(jīng)營神話。憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)（比傳統(tǒng)寶石銷售價(jià)格便宜20%—40%）和在線銷售的邊界，2004年藍(lán)色尼羅河的在線銷售額就已經(jīng)達(dá)到了1.69億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了三家最大的傳統(tǒng)寶石銷售商寶格麗、卡地亞和蒂凡尼的銷售綜合。2004年5月，藍(lán)色尼羅河憑借自己的銷售能夠登陸美國納斯達(dá)克。”有業(yè)內(nèi)人士告訴證券日?qǐng)?bào)記者。
珠寶電子商務(wù)功能
在于展示受限價(jià)格
美國藍(lán)色尼羅河的成功，至此之后，引來了中國眾多模仿者，如鉆石小鳥、九鉆等品牌，紛紛效仿，迅速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)鉆石的知名品牌。
而除了這些品牌之外，傳統(tǒng)珠寶銷售的上市公司也開始注意到了珠寶電子商務(wù)的魅力，進(jìn)行自己公司的電子商務(wù)探索之路。
“我們公司，現(xiàn)在有了自己的品牌網(wǎng)店。”潮宏基的董秘徐俊雄這樣告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者。
據(jù)記者了解，潮宏基是專門從事珠寶、鉆石、鉑及鉑金鑲嵌飾品、黃金及黃金鑲嵌飾品的上市公司。“我們公司的的品牌網(wǎng)店是從今年年初開始建立，當(dāng)初的設(shè)想主要是為了拓展銷售渠道，而在建立之后，發(fā)現(xiàn)除了銷售我們的商品之外，向外界宣傳和展示我們的產(chǎn)品成了網(wǎng)店的主要功能。”徐俊雄告訴記者。
他還表示：“我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)中展示的產(chǎn)品，是比較中端一些的產(chǎn)品，如：我們的K進(jìn)產(chǎn)品、寶石產(chǎn)品等，比傳統(tǒng)店鋪中的要稍微便宜一些，但是，受限于珠寶行業(yè)本身的條件，現(xiàn)在網(wǎng)店的銷售量并不大，由于現(xiàn)在正在嘗試、探索階段，我們相信珠寶電子商務(wù)有市場，問題是，現(xiàn)在網(wǎng)店的成本和傳統(tǒng)銷售渠道來比較并沒有太明顯的優(yōu)勢(shì)。”
除潮宏基外，記者還采訪了從事寶石及珠寶飾品加工、翡翠原材料銷售的上市公司東方金鈺董秘朱一波。
朱一波告訴記者：“我們公司一直在做電子商務(wù)，因?yàn)樵诮⒐揪W(wǎng)站的時(shí)候已經(jīng)考慮到這項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前看來，有成交但量不是很大，目前，公司的電子商務(wù)主要是用來展示。由于這個(gè)行業(yè)比較特殊，翡翠、珠寶行業(yè)的商品價(jià)格較高，20萬—30萬元的商品消費(fèi)者，不會(huì)輕易的從網(wǎng)上來購買的，因?yàn)閮H僅看圖片很難刊出翡翠、珠寶的質(zhì)地、成色等，現(xiàn)階段想要進(jìn)一步拓展珠寶電子商務(wù)有些難度。但是，市場目前有這塊需求，因?yàn)椋M(fèi)者的年齡正在隨之改變，越來越多的消費(fèi)者正在趨于年輕化，所以，我相信珠寶電子商務(wù)這條道路值得探索。”
方正證券分析師陳褕則表示：“現(xiàn)在網(wǎng)上交易多半還是集中在標(biāo)準(zhǔn)化了的商品上，如：電器、家具等，服裝也正在慢慢的走入電子商務(wù)，這些總的來講單價(jià)不高、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品更受到消費(fèi)者的關(guān)注。另外，珠寶行業(yè)在傳統(tǒng)的店面經(jīng)營，成本也不是很高，通過租賃經(jīng)營的方式利潤會(huì)很厚。最重要的一點(diǎn)，目前，網(wǎng)購的人群和珠寶購買者不太對(duì)位。”
