在電子商務(wù)大潮中，沒有哪個(gè)行業(yè)能夠置身事外，珠寶業(yè)也是如此。
近年來，無數(shù)打著“同等成色鉆石比商場便宜一半”廣告的企業(yè)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，令消費(fèi)者眼花繚亂。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)作為新興的渠道不可避免地沖擊傳統(tǒng)渠道之時(shí)，選擇線上模式還是線下模式，成了所有企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)必須考慮的問題。
珠寶行業(yè)正在成為資本眼中的寵兒。
在珠寶企業(yè)全城熱戀實(shí)現(xiàn)借殼上市之后不久，珠寶行業(yè)在7月份又出現(xiàn)了兩宗投資事件：一是傳統(tǒng)連鎖企業(yè)曼卡龍珠寶獲得天圖資本高級(jí)合伙人王岑主投的5200萬元A輪投資，二是電商企業(yè)戴歐妮珠寶獲得香港金大福參與的2000萬美元的投資。線下模式更有優(yōu)勢，還是線上模式更有前景，也因此成為業(yè)界和投資界爭議的話題。
渠道裂變
線上獲取流量+線下體驗(yàn)店成交，是O2O珠寶電商慣用的模式。實(shí)際上，傳統(tǒng)珠寶企業(yè)往往選擇入駐繁華商業(yè)區(qū)的商場，既獲取了客流量，商鋪又是天然廣告牌。而O2O珠寶電商獲取流量靠網(wǎng)絡(luò)，也不在傳統(tǒng)媒體投太多廣告，體驗(yàn)店租金亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商場店鋪。
2007年，瀛金鉆石網(wǎng)CEO曹輝映預(yù)言：3年后，80%的線下珠寶品牌將消失。如今，5年過去了，80%收入來自中國內(nèi)地線下市場的周大福成功上市，2011年銷售額464億元，凈利潤高達(dá)51.99元，成為全世界市值最高的珠寶企業(yè)。
而線上品牌也在探索中繼續(xù)成長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售機(jī)構(gòu)已超過100家，其中珂蘭鉆石、鉆石小鳥、戴歐妮、BLOVES等企業(yè)，在短短幾年間，銷售額快速增長，都已過億元。
根據(jù)中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年中國珠寶市場銷售總額超過2400億元，2011年超過3000億元，中國珠寶行業(yè)正持續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。
“整個(gè)珠寶行業(yè)目前存在三種模式，第一種是傳統(tǒng)企業(yè)，代表企業(yè)是周大福、周生生等；第二種就是平價(jià)鉆石連鎖，代表企業(yè)是全城熱戀、每克拉美等；第三種就是鉆石小鳥、珂蘭鉆石等所謂鼠標(biāo)+水泥的Online To Offline的O2O模式。”珂蘭鉆石公關(guān)總監(jiān)陳芳芳告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者，三種商業(yè)模式的差別，主要體現(xiàn)在渠道上。
毋庸置疑，新興的網(wǎng)絡(luò)渠道的增長速度不可小視。數(shù)據(jù)顯示，2005年，線上渠道的銷售額僅占市場規(guī)模的0.16%，至2009年這一比重已經(jīng)提高到0.24%。然而相比發(fā)達(dá)國家，這一比重仍然偏低。顯然，其中還有極大的增長空間。
線上獲取流量+線下體驗(yàn)店成交，是O2O珠寶電商慣用的模式。實(shí)際上，傳統(tǒng)珠寶企業(yè)往往選擇入駐繁華商業(yè)區(qū)的商場，既獲取了客流量，商鋪又是天然廣告牌。而O2O珠寶電商獲取流量靠網(wǎng)絡(luò)，也不在傳統(tǒng)媒體投太多廣告，體驗(yàn)店租金亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商場店鋪。而且，O2O珠寶電商大都采取自產(chǎn)自銷的全產(chǎn)業(yè)鏈模式，覆蓋原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)直到銷售終端。
鉆石、黃金等珠寶，都可算作“標(biāo)準(zhǔn)品”：鉆石和黃金原材料都有國際成交價(jià)格，隨著國際市場波動(dòng)而上下浮動(dòng)，其成色均可鑒定，有國際標(biāo)準(zhǔn)衡量。因此，產(chǎn)品的成本相對(duì)透明，消費(fèi)者也很容易接受。
但是，珠寶行業(yè)單件產(chǎn)品的單價(jià)動(dòng)輒幾千元甚至上萬元，也存在一定的消費(fèi)障礙。以鉆石電商為例，其平均客單價(jià)在4000元到5000元之間，與幾百元客單價(jià)為主流的電商完全不同，客戶購買決策難度大，物流、支付環(huán)節(jié)均有隱患存在。
“我們的客戶都是在線上成交，支付訂金，而我們的體驗(yàn)店，比較像京東商城的線下提貨點(diǎn)，消費(fèi)者在線下完成交易，帶走商品。但總體來說，我們70%的銷售額都是在線下完成的。”陳芳芳說。
近年來，無數(shù)打著“同等成色鉆石比商場便宜一半”廣告的企業(yè)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，令消費(fèi)者眼花繚亂。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)作為新興的渠道不可避免地沖擊傳統(tǒng)渠道之時(shí)，選擇線上模式還是線下模式，成了所有企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)必須考慮的問題。
珠寶行業(yè)正在成為資本眼中的寵兒。
在珠寶企業(yè)全城熱戀實(shí)現(xiàn)借殼上市之后不久，珠寶行業(yè)在7月份又出現(xiàn)了兩宗投資事件：一是傳統(tǒng)連鎖企業(yè)曼卡龍珠寶獲得天圖資本高級(jí)合伙人王岑主投的5200萬元A輪投資，二是電商企業(yè)戴歐妮珠寶獲得香港金大福參與的2000萬美元的投資。線下模式更有優(yōu)勢，還是線上模式更有前景，也因此成為業(yè)界和投資界爭議的話題。
渠道裂變
線上獲取流量+線下體驗(yàn)店成交，是O2O珠寶電商慣用的模式。實(shí)際上，傳統(tǒng)珠寶企業(yè)往往選擇入駐繁華商業(yè)區(qū)的商場，既獲取了客流量，商鋪又是天然廣告牌。而O2O珠寶電商獲取流量靠網(wǎng)絡(luò)，也不在傳統(tǒng)媒體投太多廣告，體驗(yàn)店租金亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商場店鋪。
2007年，瀛金鉆石網(wǎng)CEO曹輝映預(yù)言：3年后，80%的線下珠寶品牌將消失。如今，5年過去了，80%收入來自中國內(nèi)地線下市場的周大福成功上市，2011年銷售額464億元，凈利潤高達(dá)51.99元，成為全世界市值最高的珠寶企業(yè)。
而線上品牌也在探索中繼續(xù)成長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售機(jī)構(gòu)已超過100家，其中珂蘭鉆石、鉆石小鳥、戴歐妮、BLOVES等企業(yè)，在短短幾年間，銷售額快速增長，都已過億元。
根據(jù)中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年中國珠寶市場銷售總額超過2400億元，2011年超過3000億元，中國珠寶行業(yè)正持續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。
“整個(gè)珠寶行業(yè)目前存在三種模式，第一種是傳統(tǒng)企業(yè)，代表企業(yè)是周大福、周生生等；第二種就是平價(jià)鉆石連鎖，代表企業(yè)是全城熱戀、每克拉美等；第三種就是鉆石小鳥、珂蘭鉆石等所謂鼠標(biāo)+水泥的Online To Offline的O2O模式。”珂蘭鉆石公關(guān)總監(jiān)陳芳芳告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者，三種商業(yè)模式的差別，主要體現(xiàn)在渠道上。
毋庸置疑，新興的網(wǎng)絡(luò)渠道的增長速度不可小視。數(shù)據(jù)顯示，2005年，線上渠道的銷售額僅占市場規(guī)模的0.16%，至2009年這一比重已經(jīng)提高到0.24%。然而相比發(fā)達(dá)國家，這一比重仍然偏低。顯然，其中還有極大的增長空間。
線上獲取流量+線下體驗(yàn)店成交，是O2O珠寶電商慣用的模式。實(shí)際上，傳統(tǒng)珠寶企業(yè)往往選擇入駐繁華商業(yè)區(qū)的商場，既獲取了客流量，商鋪又是天然廣告牌。而O2O珠寶電商獲取流量靠網(wǎng)絡(luò)，也不在傳統(tǒng)媒體投太多廣告，體驗(yàn)店租金亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商場店鋪。而且，O2O珠寶電商大都采取自產(chǎn)自銷的全產(chǎn)業(yè)鏈模式，覆蓋原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)直到銷售終端。
鉆石、黃金等珠寶，都可算作“標(biāo)準(zhǔn)品”：鉆石和黃金原材料都有國際成交價(jià)格，隨著國際市場波動(dòng)而上下浮動(dòng)，其成色均可鑒定，有國際標(biāo)準(zhǔn)衡量。因此，產(chǎn)品的成本相對(duì)透明，消費(fèi)者也很容易接受。
但是，珠寶行業(yè)單件產(chǎn)品的單價(jià)動(dòng)輒幾千元甚至上萬元，也存在一定的消費(fèi)障礙。以鉆石電商為例，其平均客單價(jià)在4000元到5000元之間，與幾百元客單價(jià)為主流的電商完全不同，客戶購買決策難度大，物流、支付環(huán)節(jié)均有隱患存在。
“我們的客戶都是在線上成交，支付訂金，而我們的體驗(yàn)店，比較像京東商城的線下提貨點(diǎn)，消費(fèi)者在線下完成交易，帶走商品。但總體來說，我們70%的銷售額都是在線下完成的。”陳芳芳說。
